"银证转账"不成功急煞人，法律空白股民索赔难

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"银证转账"不成功急煞人，法律空白股民索赔难

2007年07月03日15:46

　　2日上午股市开盘，在广发证券海口义龙路营业部炒股的张先生遇到了让他焦急万分的情况：他通过网上交易从开户的农行海南省分行将资金转入炒股账户时，发现根本无法转账，而查询银行里的资金却显示已转账成功，可他在证券公司的资金账号上并没有任何资金。股市行情瞬息万变，张先生痛失交易机会，气愤万分。张先生对券商和银行进行咨询，证券公司和银行互相推诿。据了解，昨天，很多广发证券在农行开户的客户都遇到了此情况。“谁来赔偿我们股民的损失？”张先生向海南经济报投诉。
　　
　　 农行：转账太多系统堵单
　　
　　接到张先生投诉后，记者拨打了农行95599客服电话，一位自称是客服部工作人员的李先生告诉记者，诸如股民张先生遇到的转账业务，应先到对口的开户行办理相关手续，才能操作。至于为何在网上无法进行转账业务，李先生称，可能是证券公司的网站交易平台出现问题，该行的银证通业务已于2006年11月停止使用，当时已发出公告。
　　
　　农行海南省分行宣传科的有关负责人对记者解释称，昨日上午之所以出现股民无法交易的情况，主要原因是由于近期股民交易频繁，资金转账量很大，系统出现堵塞现象，形成了“单边账”。他称，银行已为股民转账成功，券商却没有收到已转的钱，造成了交易无法进行，这种情况只有等到银行与券商对账后，通过调账，就可以解决股民的转账问题。
　　
　　 券商：农行系统出现错误
　　
　　随后，记者采访了广发证券义龙路营业部。一位工作人员表示也接到了许多股民的反映。他称，股民转账与“银证通业务”并无关系，是由于农行的“银证转账”系统出现错误，出现了“单边账”现象，只有等到傍晚与金融机构对账后方能核实股民的转账数额。
　　
　　广发证券海口义龙路营业部的工作人员则称，农行的系统经常出现这种情况，客户反响强烈，意见很大。他们已经准备结束和农行的合作。他建议张先生到其他银行再开个资金账户。“我们也没有办法。”这位工作人员说。
　　
　　 律师：法律空白股民索赔难
　　
　　由于无法转账，给股民造成的损失该哪方承担？券商与银行均表示，这中间不存在损失与赔偿的问题，因为无法转账交易，股民可能因此避免了损失。
　　
　　记者就此事采访了法立信律师事务所的孙雨寒律师。他说，根据《合同法》第113条第一款“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失”，而银行所出现的“单边账”情况，则属于不可预见的情况，因此在法律上对此也没有明确规定。
　　
　　

来源：海南经济报作者：王焕娟　

编辑：秀琴

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