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海口购房者投诉如石沉大海 买房应防范3大问题
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海口购房者投诉如石沉大海 买房应防范3大问题
2007年12月18日16:43


  合同欺诈、延期交房、逾期办证,是购房者不得不防范的三大问题。记者昨天获悉,今年以来,海口12315共受理消费者房地产投诉79件,投诉涉及22个小区,每宗投诉涉及几十套甚至上百套商品房纠纷。据不完全统计,海口市消协至今受理的商品房方面投诉达1000多套。
  
   购房者投诉石沉大海
  
   一些购房合同存陷阱
  
   谈起购房,在海口海秀中路购房的胡小姐十分生气。2003年7月,胡小姐在签订购房合同时,开发商明确表示,购房3个月后给她办好房产证。然而4年过去了,她的房产证还未办下来。找开发商理论,对方却以种种理由搪塞。来自浙江的朱先生在海甸岛买了套房,好几年过去了依然拿不到房产证。3年前,王先生在海口红城湖旁边买了套房,到现在也没拿到房产证。
  
   很多购房者的共同感受是:买房前,售房者总是向购房者甜蜜承诺,房子何时可以办好房产证。然而实际情况是购房者交了钱、签了合同后,望穿秋水依然等不到房产证。面对购房者的投诉,开发商往往能找出各种各样的理由百般抵赖,像房子质量、公摊面积、违约责任等,外行的购房者要向内行的售房者讨说法实在不容易。
  
   据海口市消协有关人士介绍,目前商品房投诉主要是开发商承诺落实不到位,很多购房合同中普遍存在合同标的不清、书写不规范、条款不平等、违约责任不明确、附件不全等问题。
  
   “孤军奋战”收效甚微
  
   “集体作战”或能奏效
  
   位于海口市世纪大桥旁的一个小区,因为交房时间延后而违约,个别购房者曾单独反映,但几乎没什么效果。随着购房者陆续入住,大家发现自己的房子都出现了不同程度的违约问题,于是自发地集合到一起,选出负责人,聘请律师,共同向房地产商讨说法。最终,在白纸黑字的购房合同面前,房地产商不得不向这些购房者赔偿了40多万元的违约金。
  
   而位于海德路的一个小区,则由于合同问题,开发商被几十户住户共同告上了法庭。上告者中有一人曾是该小区的售楼小姐,在当初售楼时就感觉房地产商操作有问题。她发现购房者手中的合同与公司用来与消费者办理房产证及贷款手续的合同竟然不一样,虽然合同内容大部分相同,但在违约责任方面,购房者手中的合同明显对房地产商有利。于是,这位售楼小姐偷偷把自己的合同复印下来。随后,该小区几十户住户因为合同问题及房地产商的违约向消协投诉,并聘请了专门的代理律师。面对联名起诉的购房者,开发商最后同意赔偿。
  
   据海口市消协工作人员介绍,上述事例说明海口商品房投诉已经出现一个明显的变化——投诉者从“个人”走向“集体”,即开始团结起来集体投诉。消协人士认为,购房者联合起来投诉,一方面说明消费者的维权意识在加强,另一方面凸显出购房者仍于处弱势地位。为此建议购房者,当自己的利益受到损害时,应积极寻求法律帮助。
  
  
来源:商旅报    作者:姜飞、全德权    编辑:秀 琴
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