市民反映：海口临时占道停车缴费难“猫腻”多

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2008年03月24日07:27

　　市民反映海口临时占道停车缴费难猫腻多，四大质疑直指收费合理合法性
　　
　　 “我知道停车要交费，我也愿意缴纳单次停车的费用，可那个工作人员却说必须花100元办张停车卡，这不就是霸王条款吗?”3月22日，市民王先生打进本报热线反映了他自己刚刚遭遇的一次“停车缴费难”经历以及他对海口临时占道停车收费的不满和不解。
　　
　　海口自2000年开始对占用繁华地段的城市道路泊车的车辆收费，以缓解海口市区乱停车、停车难的问题。不可否认的是，这种管理方式确实使得海口的城市道路没有变成停车场，尤其是在当下私家车激增的情况下，用收费来约束乱停乱放行为确有一定效果。但不管是原来的咪表缴费还是现在的手机缴费，都让车主们颇有微词。
　　
　　质疑
　　
　　临时占道不能交现金?
　　
　　市民王先生对海口的停车缴费问题意见很大，从他的语气中可以听得出来。他告诉记者，3月21日上午11时左右，他开车来到海口海甸三西路的海大南门处，将车停到了路边画了线的临时占道车位里。虽然没有看到收费提示，但他知道一般画了停车位的路段肯定是要收费的，但环顾四周没看到有泊车管理员在，而自己办事的时间也不长，便先将车停下去学校办事了。
　　
　　半个多小时后，办完事出来的王先生看到自己车上贴了一张“罚单”,上面有“海口市临时占道停车缴费通知单”字样，单上没有注明缴纳多少钱，只说如不缴纳将受到处罚，落款没有单位名称，只有一个“海口市临时占道停车收费专用章”。单子上有一个固定电话，被人用笔划掉了，另外留了一个手机号码。一头雾水的王先生便拨打了这个手机号码。
　　
　　打过去后，对方的解释让王先生非常不满。王先生在电话中表示，他想缴纳这一次的停车费用，但是不知道怎么缴，对方便告诉他想要缴费必须花100元办张卡，不办不行。因为他们不能接触现金，所以不能接受王先生缴纳单次费用的要求。
　　
　　 “这不明摆着是霸王条款吗，我一年在外面停不了几次车，凭什么要花100元办卡?”王先生说，他来海口几年了，一般都是将车停在停车场内，办张卡可能几年都用不完，而那个工作人员所说的不能接触现金就更让人疑惑了，“我买卡不也要交钱给你吗，那不也是接触现金吗?”
　　
　　王先生说，临时停车位原本是为市民提供方便的，可他的这次经历却让他觉得极不方便。
　　
　　质疑
　　
　　泊车管理员是“推销员”?
　　
　　在省设计院工作的冯先生有一次去海口西沙路办事时，也有与王先生相同的遭遇。
　　
　　冯先生停车时看到前面有一个泊车管理员，但对方并没有过来提醒他，他将车停在一个有编号的车位内就去办事了，心想着可以回来直接缴费给那个泊车管理员。可回来后他却看到泊车管理员正在开单，于是忙喊“别开，别开!”可对方还是毫不留情地将单子开完交到他手中。
　　
　　 “为何看到我停车在这里这么久也不来通知一下，我现在直接缴费给你也不行?”冯先生问。对方却说以为他在车上用手机缴费，同时表示如果冯先生去城管部门接受处理，将会被罚款200元，而如果现在从他手里买一张100元的泊车充值卡，只需补缴4元就可以了。
　　
　　冯先生一盘算，当即同意买卡缴车费，但是过后一想，却总有种“被强迫”的感觉。他表示，一般大家选择临时占道车位停车都是为了图个方便，当场缴费也不会觉得麻烦，可要是不在泊车管理员那里买卡，就得专门抽空再去补缴费用，反倒是添了麻烦。但是买张卡心里总有点不情愿，虽然泊车管理员口口声声说是不强迫买卡，可事实上就是利用两种方式缴费的差价来强制你买卡。冯先生说，当时感觉那个泊车管理员像个“推销员”，强烈推荐面值100元的充值卡，估计其中有一定的利益提成。
　　
　　 “临时占道车位本来就是公共资源，我们也不反对停车缴费，但是不应该为了缴费而扭曲了方便市民的初衷。”冯先生说，车主们更多地希望能有一种合理合法、让大家易于接受的缴费方式。
　　
　　质疑
　　
　　手机缴费没有安全感?
　　
　　 “现在临时占道停车不用咪表而用发短信的方式，太麻烦!”市民吴先生说，原来使用咪表时他还办了卡，可现在使用手机缴费他却“不敢”办卡了，因为发短信很麻烦，捣鼓半天说不定还有纰漏，一不小心就要“吃单”。
　　
　　他说，用手机或小灵通发短信缴费不是不可行，可实在是太麻烦。“比如说我停车前没有看到占用车位的号码怎么办(车位号码是写在地上的)?难不成我把车再倒出来，再看一遍号码。如果我出门碰巧没带手机又该如何缴费?”吴先生说，他现在基本上都不会选在临时占道停车位上停车，宁愿选择到远一点的商场、酒店或者小区里去停，出来时直接交3元给保安就可以了，觉得这样还更省事些。
　　
　　在记者所调查采访的车主中，多数都持吴先生这种态度：情愿把车停远点多走几步路，因为用手机缴费总是“没有安全感”，比如有时路边明明划着车位，却没看到停车收费的交费提醒，此类设置不明显的标示往往让人“一头雾水”，“吃单”的机会必定比以前多。因此单次缴费就显得更直接、更安全、更方便了。
　　
　　 “肯定是直接给钱更方便。”在某建材连锁机构上班的王先生需要经常在府城一带行驶，虽然单位也办了一张泊车充值卡给他，可他基本上不使用。“那些操作号码经常会记不住，有时停车后还要走上十多二十米来看如何操作或找来泊车管理，不像以前那样一停车拿卡一刷就可以走。”王先生说，他身边不少同事都是选择到停车场，因为使用临时车位缴费太麻烦。
　　
　　质疑
　　
　　缴费车损坏找谁赔?
　　
　　市民文先生的一次遭遇，让他再也不愿使用停车充值卡了。据其介绍，去年上半年他刚买了一辆凯美瑞，当成宝贝一样开。有次去解放西路，将车停在了工人电影院前的车位里，当时正好有两个泊车管理员在附近，他就主动购买了一张充值卡，在对方的指导下交了停车费。虽然过程有点麻烦，可他还是认为遵守规则好一些。
　　
　　一个多小时后，文先生回到爱车旁，发现左边车尾竟然被擦了一条长长的刮痕，顿时心疼不已。“我要是把车停在小区停车场，损坏了至少可以找小区物业讨个说法，因为我交钱给他了，可现在，虽然我也交了停车费，却没有一个人来给个说法。”文先生说，按照常理在缴纳停车费时他就已经与收费者之间形成一种收费与被服务的关系，照说对方应该承担一定的责任，可事实却相反。
　　
　　文先生认为，现在人们的生活节奏日益加快，每个人都很忙，如果每次停车都要费一番周折找短信号、找停车位号，停车反而成了一件麻烦事，更何况就算交了费车辆的基本安全还是得不到保障?他建议，海口的停车管理应该借鉴一下广州、深圳等大城市的经验，因为像解放西等道路本身就已经很狭窄了，再划车位就显得更加拥挤，不如干脆改成步行街禁止车辆进入，同时尝试着建一些大型停车场，使停车收费更加规范，市民停车也更加方便。
　　
　　

来源：海南特区报作者：程菲、单正党　

编辑：海燕

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