留言須知

“領導留言板”群眾留言辦理回應的責任主體為各級黨政機關及相關機構。為使您的留言順利得到辦理回應,請您仔細閱讀、充分了解:

一、留言內容請確保客觀真實、邏輯清晰:

1.請選擇對您留言事項有管轄權的地區或部門﹔

2.請寫清:事發時間、地點、人物、事情原由及請求﹔

3.同一事項請勿重復留言,重復留言並不能影響問題解決效率和效果﹔

4.避免同一條留言涉及多個問題﹔

5.內容區內信息被視為可公開發布,請勿填寫個人信息﹔

6.隱私區內信息不會被公開發布,請您填寫真實姓名、聯系方式、發生地等信息。如您未填寫或信息不實,承辦單位將無法與您聯系,影響辦理效率和效果﹔

二、以下情況,訴諸這些渠道能使您獲得更好幫助:

1.涉及生命財產安全等緊急類事項,請撥打110、119、120、122等緊急服務熱線﹔

2.涉及訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等法定途徑,及已進入信訪渠道尚未完結的事項,請您按照法定途徑向有關機關提出﹔

3.涉及個人之間、市場主體之間等平等主體間的民事糾紛、經濟糾紛事項,須通過司法程序解決。

三、以下情況不受理:

1.已經進入司法程序的﹔

2.申請政府信息公開、行政復議、行政訴訟、立案、執行的﹔

3.其他與有關法律法規相悖事項。

四、留言后,您可通過登陸“領導留言板”客戶端查詢留言辦理進度。

更多詳情敬請查看人民網“領導留言板”用戶協議隱私政策

我已閱讀並知曉上述條款

 
編者按

        物業服務管理是基層治理的重要抓手,直接關系群眾切身利益與社會和諧穩定。為深入踐行以人民為中心的發展思想,不斷健全民意吸納、民智匯集工作機制,推動群眾真知良策轉化為基層治理實效,助力海南省 “十五五” 時期開好局、起好步,中共海南省委社會工作部聯合人民網 “人民建議” 欄目,聚焦民生關切,啟動 “改善物業服務管理 邀您來建言” 專題建議征集活動,熱忱歡迎廣大群眾積極建言獻策。

物業質價匹配聚焦物業服務質價不符、收費標准不透明、定價不合理、明碼標價落實不到位、服務履約打折扣等方面建言獻策,推動收費與服務質量精准匹配。公共設施運維圍繞小區電梯老化更新、外牆安全隱患、園林綠化、道路管網、監控安防、停車設施等共用設備設施常態化維保建言。公共收益管理針對小區公共收益底數不清、收支不透明、被侵佔挪用、維修資金申報、審批、使用、公示、監管全流程堵點,征集公共收益統一公示、專項監管、專款專用的優化建議。拓展物業服務場景鼓勵探索“人工智能+物業服務”創新模式,圍繞智慧監管平台迭代、線上報修、線上表決、數字化公示等智慧化建設建言﹔支持物業延伸養老、托幼、家政、健康、文化便民服務,豐富小區服務場景。投訴響應提質針對群眾反映強烈的物業突出問題整治、存量問題整改、長效治理機制建設提建議﹔聚焦物業投訴渠道不暢、響應滯后、處置拖沓等問題,征集快速響應、閉環處置、滿意度回訪的優化舉措,高效化解群眾急難愁盼。物業行業監管圍繞物業行業規范化發展、企業信用分級分類監管、行業統一服務標准建立、物業企業考核考評、黑名單落地應用等方面獻策。黨建引領多方共治聚焦業委會組建難、履職弱、物管會運行不規范等痛點,征集簡化組建流程、健全議事規則、強化履職保障的建議﹔圍繞推動小區黨組織建設,探索完善黨建引領下社區居委會、業委會(物管會)、物業服務企業三方聯動機制,完善小區議事堂、民主協商等共治模式,破解鄰裡糾紛、治理低效難題。老舊小區管理圍繞海南老舊小區、“三無小區”管理薄弱、治理難、候鳥小區季節性管理失衡等短板,結合海南台風、高溫高鹽氣候特點,征集老舊小區設施改造、安全隱患排查、長效管護機制以及適配海南基層治理的創新思路與落地舉措的優化對策。
  • 您的留言位置:
  • *請輸入事發地詳細地址

  • 0/4(小於5M﹔最多上傳4張圖片)
  • 0/1(小於50M﹔時長少於30秒)