《海南省商業自律公約》發布 共建商業誠信秩序

2018年09月15日20:40  來源:人民網-海南頻道
 

海南省商業總會第四屆四次理事會全體會議召開 正式發布《海南省商業自律公約》 記者枉源 攝

人民網海口9月15日電(枉源) 9月15日下午,記者從海南省商業總會召開的第四屆四次理事會全體會議上獲悉,《海南省商業自律公約》(以下稱:《公約》)經第四屆四次理事會審議通過,正式對外發布。據了解,該《公約》旨在號召全省商業積極開展誠信自律、風險警示、社會公益、懲戒失信和獎勵守信等,由海南省商業總會制訂,適用於海南省商業(零售商、供應商、服務商)的自律行為,海南省商業總會作為公約執行的監督機構。

海南省商業總會常務副會長單位中石油海南銷售有限公司總經理趙爾全主持當天的大會 記者枉源 攝

當天召開的海南省商業總會第四屆四次理事會全體會議由常務副會長單位中石油海南銷售有限公司輪值承辦,大會由常務副會長單位中石油海南銷售有限公司總經理趙爾全主持。

會議事項包括:海南省商業總會副會長、海南盛世欣興格力貿易有限公司總經理李詩源宣讀成立省商業總會企業宣傳工作委員會方案和有關情況說明﹔省商業總會常務副會長、中石油海南銷售有限公司總經理趙爾全宣讀屆中增補省商業總會四屆四次理事會領導成員單位名單,通過了李力、翟志偉、羅淵略、孫祎琳為董事長的四家企業為理事單位﹔省商業總會常務副會長、中國郵儲銀行海南省分行行長李斌宣讀《海南省商業自律公約》草案和《海南省商業總會議事規則》、《海南省商業總會領導成員單位審批規范》修改案通過審議。

此外,海南省商業總會常務副會長、中國人壽海南省分公司總經理王健就設立保險應急貸款基金,解決企業在生產經營中的應急資金問題向大會作匯報﹔常務理事單位海南錦州實業有限公司以及理事單位海口眾睿貿易有限公司分別向大會介紹相關業務情況。

海南省商業總會會長劉宏和在大會上講話 記者枉源 攝

大會最后,海南省商業總會會長劉宏和在講話時代表總會向支持召開本次理事會議的中石油海南銷售有限公司、海南錦州實業有限公司、海南鴻豪實業有限公司、海南金海馬酒業有限公司、海南省國立信用認証中心有限公司表示感謝。

劉宏和在講話中指出,海南全省商業(零售商、供應商、服務商)現有企業和個體工商戶約30余萬家,從業160余萬人,是全省社會民生的商品和服務的供應體系,是發展商品經濟,保障市場供給的主體。這次《海南省商業自律公約》的制訂,在全國省級商業中尚屬首例,我們的目的是實踐試驗,希望能為海南自由貿易試驗區(港)建設總結經驗。

劉宏和強調,海南省商業應該為海南自由貿易試驗區(港)建設發揮更大的作用,必須規范自律行為,共建商業誠信秩序,形成自律行為管理的長效機制,營造一個長期穩定可持續發展的商業環境,為海南自由貿易試驗區(港)建設做出新的貢獻。

附:

海南省商業自律公約全文

第一條、總則

一、海南全省商業(零售商、供應商、服務商)現有企業和個體工商戶30余萬家,從業160余萬人,是全省社會民生的商品供應和服務的體系,主要任務是發展商品經濟,保障市場供給。

2018年黨中央國務院支持海南全面深化改革開放,建設自由貿易試驗區和中國特色自由貿易港,為海南省提供了新的政策法律支持。

海南省商業應該為海南自由貿易試驗區(港)建設發揮更多更大的作用,必須規范商業自律行為,共建誠信秩序,建立行業自律管理長效機制,營造一個長期穩定可持續發展的商營環境,為海南自由貿易試驗區(港)建設做出新貢獻。

二、根據中華人民共和國《反不正當競爭法》、《價格法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《藥品管理法》、《消費者權益保護法》、《環境保護法》、《廣告法》、《國務院社會信用體系建設規劃綱要》等有關法律政策和海南省商業總會章程,制訂海南省商業自律公約(下簡稱本公約)。

三、本公約適用於海南省商業(零售商、供應商、服務商),在海南省依法注冊從事商業經營活動的單位和個體工商戶(下簡稱商家)應當自覺遵守本公約。海南省商業總會是本公約的執行監督機構(下簡稱監督機構),負責指導監督商家遵守本公約和對違背本公約行為的處理。

第二條、誠信自律

一、熱愛祖國。擁護中國共產黨領導,支持人民政府依法行政,遵守國家法律和政策法令,弘揚愛國、愛島、愛家的主人公精神。

二、文明經商。貨真價實、保質保量、買賣公平、主動熱情、禮貌待客。商品和服務明碼標價、服務質量標准公開、售后服務到位,商業行為規范。

三、誠實守信。以信為本,一諾千金,樹立信用榜樣。債務必須按時償還、承諾必須兌現、約會必須准時、參加會議必須依時出席、簽訂合同必須依約履行。

四、團結友善。生意同行之間、鄰裡之間、老板員工之間應當和睦相處,相互尊敬,互幫互助。商業合作要互利互惠,互信互諒,互相尊重。

五、特殊情況。如果有特殊情況確實無法依約履行的,應當事先與對方說明情況,取得諒解。

第三條、風險警示

一、銷售責任。無條件承擔因產品質量問題的包修、包換、包退三包責任。

二、商品責任。避免因注冊商標、發明專利、知識產權等侵權糾紛所引起的經濟和法律責任。

三、廣告責任。避免因編纂產品性能、產品功效、營養成份、服務標准、價值含量等虛假廣告糾紛所引起的經濟和法律責任。

四、合同責任。避免因涉嫌合同欺詐、價格欺詐、質量欺詐、合同違約等糾紛所引起的經濟和法律責任。

五、經營責任。避免因日常經營活動的營業設施,消防、保安、衛生、環保等安全措施不完善、管理不規范等問題所引起的市場監管處罰責任。

第四條、社會公益

一、承擔社會責任。鼓勵主動參與緊急搶險救災和其他方式的救援災害行動。

二、鼓勵行善積德。主動扶貧、助殘、幫困,熱心幫助應該幫助的兒童、老人、殘疾人等弱者,力所能及參與救助。

三、鼓勵支持公益。發財不忘國家,商家有條件的要積極投資公益事業,支持政府完善社會民生福利保障。

四、關心下一代人。致富不忘本,商家要重視培養下一代接班人,有經濟能力的要積極資助社會上貧困家庭子女上學。

第五條、會員倡議

一、共享共贏。利用海南省商業總會的人脈資源、信息資源、商品資源三大優勢平台,開展交流合作,搞活商業經濟。

二、群體優勢。運用行業聯合的群體優勢發揮集體正能量,從源頭上堵截制造、銷售假、冒、偽、劣商品行為,維護商業合法權益。

三、倡議全省商業者及從業人員共同遵守本公約。誠信自律從我做起,人人自覺履行自律和互相監督義務,成為海南自由貿易試驗區(港)誠信自律的先鋒。

四、倡議全省商業者及從業人員不賭博、不吸毒、不嫖娼、不詐騙和不說不利團結的話、不做損人利益的事、不參加不利社會安定的活動,共同維護海南商業的良好形象。

五、倡議全省商業者發生商事糾紛時首先向省商業總會人民調解委員會申請調解(不收費),充分利用人民調解委員會的維權作用,減少維權成本。調解不成再行仲裁或起訴。

六、倡議全省商業會員主動在《信用海南網(海南省信用網)》建立商務信用檔案,公開查詢信用記錄和信用報告。

七、倡議海南省商業總會理事會領導成員單位帶頭誠信自律。

第六條、自律獎勵

一、會員自覺遵守本公約發揮模范作用的,給予如下獎勵表彰:

(一)在《海南省商業總會官網》、《信用海南網》《商業領航》會刊發布紅榜公告。

(二)監督機構向國內媒體推薦宣傳,通報相關政府部門表彰。

二、免費在《信用海南網(海南省信用網)》建立商務信用檔案。

第七條、失信懲戒

一、會員有失信違約(包括無故不按時償還款、不按時赴約、不按時參加會議、不兌現承諾、合同違約及其他違規)行為之一的,視為違背本公約行為,任何單位和個人均有權向公約監督機構投訴舉報。

二、會員違反本公約並經查証屬實的,監督機構將按其情節給予酌情處理:

(一)尚未造成不良影響的給予口頭警告﹔

(二)造成輕微不良影響的給予書面警告﹔

(三)造成較大不良影響的給予會內通報警告﹔

(四)造成嚴重不良社會影響的,在《海南省商業總會官網》、《信用海南網》披露其違約行為信息。

(五)構成違法違規的移交政府有關部門處理,包括上黑名單。

第八條、副則

一、本公約由劉宏和研究起草,經海南省商業總會第四屆四次理事會審查同意,報請第四屆一次全省會員代表大會審議表決施行。

二、本公約可在實施過程中可根據我省實際進行修改或補充完善,本公約解釋權歸海南省商業總會理事會。

2018年9月15日 

(責編:符小葉、蔣成柳)