海南疫后重振計劃初顯成效 旅游市場春意盎然迎客來

人民網4月11日電（枉源） “我們原計劃2月到海南來拍攝婚紗照，但受到疫情影響不得不延期。來到三亞以后，看到大海感覺特別美。因為人不是很多，所以拍攝婚紗時很順暢，效率也很高。”8日，來自安徽蚌埠的王女士告訴記者，由於婚期將近，她和丈夫專程趕來三亞拍攝婚紗照。

黃昏時分的三亞天涯海角游覽區海風怡人，不少婚紗拍攝團隊和游客在海邊逗留。疫情過后，三亞旅游市場重新煥發了活力。

各市縣職能部門積極作為 多舉並措為旅游企業減壓

日前，海南省政府出台了《海南省旅游業疫后重振計劃——振興旅游業三十條行動措施（2020—2021年）》（以下簡稱《重振計劃》），各市縣有關部門積極落實重振計劃、在多方共同努力下，海南旅游市場逐步恢復，展現出新的生機。

疫情發生以來，三亞旅游產業受到較大影響，2020年春節黃金周接待游客僅64.96萬人次，同比下降44.79%﹔旅游總收入11.42億元，同比下降72.5%。

隨著海南省政府出台疫后旅游業重振計劃的出台，三亞市旅文局積極落實政策，“加大財稅金融扶持力度，提振市場信心”，通過房租減免、減稅等方式，助力全市涉旅企業渡過難關。截至4月3日，三亞已為旅游企業發放獎補資金3.96億元，為旅游企業成功辦理緩交和減免租金共1.18億元，累計發放貸款金額7.32億元，共為旅游企業辦理貸款展期、調整還款計劃共計4.25億元。

三亞市旅文局調研員唐嗣銑表示，省裡面出台的海南省旅游業疫重振計劃非常有利於三亞旅游業疫后重振，是非常實惠的政策紅利，三亞市旅文局已將海南省旅游業疫重振計劃與三亞旅游業的實際情況相結合，在“促進旅游項目落地，打造核心吸引物”和“深入推進旅游＋，促進產業高度融合方面，推出了一系列具體計劃措施三亞旅游市場。目前，《三亞市促進旅游業發展行動措施2020-2021》草案已經征求各有關單位意見，待下一步完善后正式印發﹔同時制定《2020年三亞旅游疫后振興營銷計劃》，以加快促進三亞市旅游業復蘇與振興。

海南省瓊海市是瓊島東部的旅游重鎮之一。新冠肺炎疫情暴發，致使瓊海旅游業受到嚴重沖擊。海南博鰲亞洲灣國際大酒店是是海南知名酒店之一，疫情的發生令眾多旅游從業者扼腕嘆息，酒店總經理靳婷婷也不例外，令她欣慰的是海南省政府及時出台三十條旅游業疫重振計劃對酒店行業的支持和鼓勵力度不斷加大，“如今，在稅收減免和一對一重點扶持等政策的大力支持下，酒店入住率已經明顯提升，期待寒冬早點過去，讓酒店業的春天快點到來。”靳婷婷說到。

據了解，為應對疫情給旅游行業造成的沖擊，瓊海積極落實旅游業疫重振計劃，“加大財稅金融扶持力度”及時為全市的酒店、A級旅游景區、鄉旅合作社發放一次性營業補助。截至目前，瓊海已為74家旅游企業辦理申報扶持資金，計劃申報資金逾113萬元。

瓊海市常務副市長王可在接受採訪時表示，海南省旅游業疫重振計劃的推出，給海南旅游業帶來了一場及時雨，為海南旅游業全面復蘇奠定了政策基礎，旅游業是“人流”的產業，疫情導致“人流”中斷，使旅游業遭受了前所未有的沖擊。隨著疫情受到有效控制，全國推動復工復產，瓊海已經做好了多方面的准備，下一步，瓊海將大力發展康養旅游、體育旅游，積極開拓客源市場，助力旅游業全面復蘇。

旅游營銷“百花齊放” 優惠活動釋放消費活力　

隨著海南省旅游業疫后重振計劃的實施，各市縣旅文局及旅游企業積極響應，紛紛推出優惠活動，旅游年卡、消費禮包、直播帶貨、免稅購物、文創商品等旅游活動“百花齊放”。景區、酒店、餐廳等紛紛向本島居民推出優惠促銷活動，共同發力重振海南旅游市場，釋放旅游消費活力。

“平時入園花費需要一百多，現在99元就能玩1年，優惠力度很大，很適合喜歡到森林旅游的游客。”呀諾達雨林文化旅游區相關負責人表示，省裡面出台政策鼓勵“海南人游海南”，這個政策對呀諾達景區太有利了，呀諾達雨林文化旅游景區會及時抓住政策機遇，推出的綠色旅游年卡包含門票和往返游覽車票，讓更深度的體驗雨林拓展和萌寵科普樂園項目，有效激發“海南人游海南”，帶動旅游景區消費活力。

新形勢下，直播帶貨成為刺激消費的法寶之一。攜程董事局主席梁建章3月23日晚現身三亞亞特蘭蒂斯酒店，在號稱“三亞最貴酒店房間”——波塞冬水底套房內進行跨界直播帶貨“三天兩晚安心游”等產品。當晚直播間累計觀看人數達51萬人次，一小時內銷售額達1025萬元左右。

瓊海市旅文局相關負責人表示，瓊海市旅文局積極對照海南省旅游疫后重振計劃，“加大推廣營銷力度，刺激旅游消費”，現已面向全島居民推出“1+X”一站式康養旅游新體驗產品。新推出的365元的康養旅游大禮包包含樂城一齡生命養護中心體驗四大類30余種康養產品，還能入住瓊海6家高星級度假酒店一晚，將健康養護與田園、溫泉、景區、酒店等資源進行多元融合，為市民、游客提供多角度、全方位的休閑康養體驗，為下一步在全國范圍推出瓊海康養旅游產品打好基礎。

隨著新冠疫情得到有效控制，海南島內游市場逐步恢復。日前，海南省旅游協會也在加快落實海南省旅游疫后重振計劃，發布海南人游海南倡議書，號召海南各涉旅企業積極參與“海南人游海南”旅游活動。積極推出各類消費惠民措施，開展打折季、促銷季、優惠季等旅游消費季活動，實行減免門票、發行年度聯票、套票優惠等促消費措施。

海南省旅游協會相關負責人表示，海南省旅游疫后重振計劃針對海南疫情后市場變化和游客消費新需求的政策福利，對海南疫后旅游復蘇有著“定海神針”般的作用，省旅游協會還將協同各涉旅行業協會主動對接所屬會員企業，協助企業探索更有效的營銷方式，結合海南國際旅游消費年活動，指導推廣各類主題營銷活動，將利於推動全行業服務品質提升，激發大眾旅游熱情，有序釋放消費潛力。

激活企業內生動力 為海南旅游提質升級

“《振興旅游業三十條》的出台是對海口旅游企業下的一場及時雨，是一劑振興疫后旅游業的強心劑。《振興旅游業三十條》很具體詳細，也有很強針對性，能有效激發疫后海口旅游企業活力。”海口市旅文局副局長張昆榮在接受記者採訪時說到。

海南省旅游疫后重振計劃推出后，海口市及時落實政策，“大力支持和鼓勵旅游企業企業在疫情期間提質升級，完善功能。”海口啟動酒店評星和旅游民宿評級活動，推進觀瀾湖旅游度假區創建5A級旅游景區，長影環球100奇幻樂園創建4A級旅游景區和桂林洋農業公園創建3A級旅游景區相關工作。推動中國足球南方訓練基地一期項目、NBA籃球訓練基地項目建設，深化“旅游+體育”，打造國家運動休閑特色小鎮。

據了解，為提升旅游從業者整體素質和職業技能水品，海南各市縣及旅游企業還積極組織從業人員參加在線培訓，為企業員工提供優質成長平台，提高從業者服務技能，培養更加專業的旅游人才，為全面復工復產奠定扎實理論基礎。

據相關統計，截至4月9日，全省63家A級旅游景區有序恢復開放53家，復工復產率84.1%，景區景點疫情防控工作和經營秩序良好，2月21日以來累計接待游客52.3萬人次。全省已有33家高爾夫球場、練習場恢復營業，復工復產率達到73.3%。全省酒店復工復產率全省酒店賓館整體復工復產約80%左右。

海南省旅文廳相關領導表示，為助力產業提質升級，省旅文廳還將結合海南省旅游疫后重振計劃，有序釋放旅游消費潛力，下一步海南省旅文廳將積極引導和幫助旅游企業苦練內功，以更具市場競爭力的旅游產品和旅游服務品質迎接疫情之后的消費反彈﹔加大旅游業供給側結構性改革，增強旅游產業的核心吸引力，為疫情結束后搶佔市場打下堅實的根基﹔疫情穩定后，全面開展國際旅游消費年系列工作，優先舉辦吸引力大、拉動消費能力強的活動，加大吸引島外游客參與的力度。