鄭聰輝：做海南旅游文化產業的整合運營商

編者按：今年是海南自貿港建設開局之年。5月22日上午，十三屆全國人大三次會議在京開幕，李克強總理作政府工作報告時指出：“賦予自貿試驗區更大改革開放自主權，加快海南自由貿易港建設。”

站在新的歷史起點，海南如何在自貿港建設中開好局？近日，人民網海南頻道將邀請海南部分黨政機關和企業領導，暢談海南自貿港建設的“新起點、新機遇和新使命”。

人民網三亞5月24日電（毛雷、孟凡盛、宋彤桐）“看了政府工作報告之后，我們進一步堅定了發展的信心和決心。我們的初步定位是要做海南旅游文化產業的整合運營商，前期主要圍繞三亞，后期會走出海南島，到全國去投資開拓新的市場。”談及到自身的發展目標，三亞旅游文化投資集團有限公司黨委書記、董事長鄭聰輝的回答十分干脆。

整合三亞旅游資源 打造旅游文化航母企業

“說起三亞旅游文化投資集團有限公司，大家可能稍微有點陌生，但是說起我們的二級公司，比如天涯海角、鹿回頭、大小洞天，這些大家都如雷貫耳。”鄭聰輝介紹，2019年6月30日，三亞啟動國資國企改革，把原來分散在全市的旅游資源全部整合在一起，成立了三亞旅游文化投資集團有限公司。

旅游、文化、體育還有投資是該集團的主業。“目前我們集團以三個國有景區為基礎，涵蓋了會展、旅行社、游船中心、游船碼頭以及一些游船企業等等，11個二級公司，涵蓋了旅游產業鏈吃、住、行、游、購、娛相關版塊。”鄭聰輝介紹，該公司的成立也是為了落實海南自貿港建設的總體要求，做好國際旅游消費中心相關項目的落地承接。

三亞旅游文化投資集團有限公司的成立，可以說把三亞之前比較分散的力量進行了整合，將原來比較小散弱的企業，整合成一個大的集團，接下來還會進行相關的同行業的同類項合並，組建不同版塊的專業公司，從而更好地對市場進行引領，也能更好地參與市場競爭。

讓游客來三亞更便利、更便宜、更舒適

當前，海南正全力打造國際旅游消費中心，以旅游業為龍頭的現代服務業也是重點發展的產業之一。那麼，在這一過程中，三亞旅游文化投資集團有限公司將發揮怎樣的作用？又將會在哪些領域重點發力？

鄭聰輝表示，三亞旅游文化投資集團有限公司目前的強項在景區，接下來他們會圍繞著國際旅游消費中心的打造，是推動景區的轉型升級。

此外，在“吃”的版塊，他們已經開始布局海鮮的供應鏈採購。“因為大家都知道我們三亞是物流的末端，但是我們又有非常好的區位條件，我們輻射整個東南亞。隨著自貿港的建設，我們完全有能力把海鮮採購，包括海鮮的進口出口這些工作做起來。”

在購物版塊，目前該公司涉足的還比較少，隻有景區的零星商業。“但是我們知道自貿港的重點之一是免稅，還有跨境電商，那麼我們集團依托景區每年接待的將近700萬人次的游客量，會重點布局跨境電商，還有免稅購物。”

“另外作為國企，我們希望通過一些努力能夠給三亞帶來更強的競爭力，所以我們未來會布局旅游航空版塊，希望能夠通過在旅游航空市場的發力，開拓更多的航線，包括國內的定期航班，讓更多的游客能夠更低成本進入三亞，更多的人能夠更加方便地來到三亞，這個也是我們的使命。”鄭聰輝表示，希望通過該集團的努力，在不久的將來讓游客到三亞更加方便，吃海鮮更加便宜，在三亞購物也更加便利。

狠抓供給側結構性改革 抓住年輕游客

談及旅游業的供給側結構性改革，鄭聰輝表示，三亞旅游經過這麼多年的發展，確實到了轉型升級的時候。在當前中國游客出行模式改變的情況下，三亞旅游文化投資集團有限公司將提供怎樣的旅游產品至關重要。

“我們供給側改革結構性改革的方向，其實就是抓住年輕人。”鄭聰輝認為，如果推出的旅游產品能夠抓住90后、00后這些年輕人，能夠跟得上是時代的變化，就會讓自己更有競爭力。

鄭聰輝透露，該集團已經在三亞中央商務區拍得一塊62畝的土地，圍繞著旅游、航空等主導性產業來布局。初步策劃是要做海南自貿港的航空旅游總部基地，這裡會把知名的航空旅游企業匯集起來，還要打造旅游人才交易市場，會在這裡給國內國際知名的旅游大師留下一些工作室，同時也會留一些空間給國際的旅游組織，包括世界旅游組織，亞太旅游協會等等，把這裡打造成自貿港旅游的總部基地。

利用亞沙會契機 在體育文化版塊全面發力

亞沙會對於今年的三亞來講是一件大事。用鄭聰輝的話說，“亞沙會我們旅文集團是主力軍，也是全力在助推亞沙會的成功舉辦。”

鄭聰輝表示，目前該集團承擔了亞沙會開幕式場地和17個比賽場館的建設，還包括開幕式場地周邊環境的改造提升。該集團的二級公司還通過合資的形式參與到整個國際體育產業園的開發建設。

國際體育產業園還有兩個重要的功能，對亞沙會來說一個是三亞新的體育中心，另外就是亞沙村。“亞沙村目前已經結構封頂，我們希望通過希望借助亞沙會這個契機，讓我們集團在體育文化這個版塊也能夠全面發力。”

在文化版塊，特別是在演藝版塊，該集團目前初步制定的目標是，亞沙會開幕式的演藝表演將會變成一台固定的駐場秀，這是一個非常直接的效果。“另外就是今后體育中心的運營，我們會積極去爭取作為主導單位，未來在三亞可以有大型的演唱會、國際級的足球賽事、籃球賽事，游泳跳水賽等，都可以在三亞舉辦，這些場館后期的運維和經營，讓我們也能夠把更多更好的賽事、娛樂活動和品牌引到三亞來，提高三亞的吸引力。”

採取超常規舉措 把疫情影響降到最低

今年的新冠肺炎疫情導致三亞旅游在“旺季”遭遇“寒冬”，如何把疫情的影響降到最低？鄭聰揮表示，將採取“超常規”的舉措，一方面利用這一契機加強硬件升級改造，另一方面研究推出更多高質量的旅游產品，同時加大促銷力度，爭取把疫情帶給旅游業的影響降到最低。

鄭聰輝表示，按照目前的情況來看，旅游業恢復的程度達到了預期，他預計，如果當前這種防控形勢比較平穩的情況繼續維持甚至更好，國家放開跨省旅游，三亞第一個小高峰會出現在8月份前后的暑期，如果形勢繼續向好，那麼10月份以后海南的旅游會恢復到正常水平甚至更高。

“疫情影響嚴重，我們必須採取超常規的手段，通過這種市場的整合營銷，通過我們在這個時間段快速引進新產品，以及整個景區硬件的改造升級等等，這些都是我們現在在推動的工作。“鄭聰輝介紹，以天涯海角為例，新的游客中心即將正式開業，這就讓景區整個硬件設施就有非常大的提升。同時該景區出口改造工程目前也在快速的推進，未來在景區出口區會有一個非常高規格的跨境電商體驗店。

旅游產品方面，鄭聰輝表示，在不久的將來，該集團的幾個景區都會推出新的產品，推出更多的優惠的套餐，來迎接即將到來的旅游市場的恢復。

“應該說這個時候不來三亞是一個非常不明智的選擇。優惠會貫穿全年的海南旅游市場，因為旅游從業企業都會想方設法來吸引大家來，這是大家都已經形成共識了。“鄭聰輝說。