海南墾區緊跟需求打造旅游產品 搶灘"暑期檔"

鄧鈺

2020年08月04日09:02  來源:海南日報
 
原標題:海南農墾誠懇邀您游海南

  俯瞰海南農墾旅游集團有限公司旗下的海南蓮花山氡泉森林養生文化景區。

  “洞內有石鐘乳、石瀑布等景觀,真是個會講故事的石花洞。”8月3日,風雨漸歇,在位於儋州市雅星鎮的石花水洞地質公園,從浙江省杭州市前來海南旅游的游客王瑤帶著孩子興奮地到此地游玩“打卡”。

  隨著暑假到來,和王瑤一樣,不少市民游客趁著難得的空閑外出游玩,海南省旅游迎來了火熱的“暑期檔”。而隨著國內跨省游終於恢復開放,市場也進一步被激活。

  搶灘旅游“暑期檔”,海南農墾各企業近日紛紛出招,在做好新冠疫情防控工作的基礎上,瞄准學生游和親子游市場,通過打造文體產品新亮點,與線下旅行社以及線上平台合作,開展跨界營銷,以及推出各類旅游促銷優惠活動等舉措,進一步激活旅游市場,拉動暑期旅游消費。

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  旅游勢頭復蘇 疫情防控不鬆懈

  “每天都有不少游客,入園量穩定上漲。”對於景區最近的經營情況,石花水洞地質公園景區經理洪莉雲介紹,比起二三月份時“慘淡”的入園量,景區人氣“旺”起來了,游客的入園量和消費量都幾乎達到了往年同期水准,“可以說,我們感受到了,旅游勢頭在強勁復蘇。”

  這股“暖流”出現在海南農墾多個景區和休閑游體驗點。尤其隨著7月14日文化和旅游部發布的最新通知,國內跨省游恢復開放,眾多企業更感受到市場利好。

  “‘暑期檔’的到來,釋放了廣大學生家長的旅游欲望。”海南農墾旅游集團有限公司(以下簡稱海墾旅游集團)黨委書記、董事長石向榮介紹,海南持續向好的疫情防控形勢,提升了人們的出行意願,從目前各大線上平台數據來看,海南旅游的搜索數據居高不下,尤其是親子游、個性游等關鍵詞出現頻率極高。

  石向榮認為,這透露出,隨著海南疫情防控逐漸穩定,消費者出行信心正穩步恢復,海南乃至全國的潛在旅游需求將在下半年有序釋放。

  “迎接‘暑期檔’,不鬆懈做好疫情防控是基礎。”洪莉雲介紹,為迎接暑期即將上漲的客流量,石花水洞地質公園進一步落實好防控舉措:游客須測量體溫並掃描健康碼才可入園﹔游覽時游客間必須保持一米以上距離﹔餐食時必須保持間隔﹔景區採用“無接觸”式消費﹔園內各崗位都配備防疫物資,並制定了應急預案……

  石向榮表示,在疫情防控日趨常態化的今天,文旅企業要打好“安心衛生牌”,才能進一步穩定游客消費信心,助力旅游市場復蘇。

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  搶灘暑期市場 打造產品新亮點

  目前,海南農墾各大企業紛紛將目光轉向暑期游市場,打造文旅產品新亮點,推出各類精品促銷活動,推介農墾優秀景區,讓人們發現海南夏日之美、農墾文化之美。

  “暑期游的主要客群集中在‘學生黨’和親子家庭中。想要搶佔先機,企業必須抓住這部分游客的心。”桂林洋國家熱帶農業公園事業部營銷經理付麗華介紹,根據相關數據統計,涵蓋大學生和高中生,尤其以各類畢業生為主的“學生黨”群體是暑期游中極具潛力的游客群體,而以“80后”為代表的親子、家庭出游成為暑期主要客戶群體。

  “我們也必須注意到,疫情改變了游客的旅游心理需求和觀念,傳統低價跟團游市場逐漸萎縮。”石向榮表示,現在游客更加青睞品質化、個性化的定制游、主題游等。“海南農墾旅游企業應該緊抓時機,加快產品創新、服務創新,挖掘特色,打造具有特別體驗性的差異化文旅產品。”

  針對暑期游主流客群以及旅游心理變化,海南農墾各企業紛紛打造青春個性游、逸趣研學游、溫馨親子游等系列文旅產品和路線,做好定制化服務。

  據介紹,桂林洋國家熱帶農業公園結合定位“自然生態”教育,針對學生群體和親子家庭群體推出了專屬優惠促銷套餐,推出地圖打卡、個性繪畫、專屬種植等等體驗性強、互動性高的產品。“游覽的過程,也是了解海南農耕文化的過程,頗有樂趣。”付麗華說。

  “跨省游市場不容錯過的同時,企業也必須發力精耕省內旅游。”洪莉雲認為,近半年來,“海南人游海南”已經變成一種穩定的趨勢,涉旅企業必須注意到本省市場也充滿無限潛力。

  “如何讓本地人願意走出門在家周圍游玩,新鮮感是關鍵。”洪莉雲認為,景區必須推出創新化、趣味化的新產品吸引游客,“比如說,我們和儋州多個景區聯動,推出感受西部文化的系列活動,增加游客體驗感。”

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  超常規布局 發展旅游新業態

  同時,海南農墾各大企業紛紛開展線上線下跨界營銷活動,增加自家文旅產品的曝光率和吸引力。

  “文旅企業抱團發展是一種好選擇,能夠集中打造營銷熱潮。”洪莉雲說,石花水洞地質公園積極參與各級政府組織的海南旅游聯卡、海南社保卡一卡通旅游年卡、瓊北旅游年票、儋州旅游年票等文旅營銷活動,“看似降低門票對景區沒有好處,但實際上,門票等硬性成本降低后,游客往往會增加項目、餐飲、購物等其他方面的二次旅游消費。”

  而各類線上平台也成為海南農墾企業搶灘“暑期檔”的戰場。比如,桂林洋國家熱帶農業公園還與美團、天天游等OTA(在線旅游機構)平台合作,推出超值優惠線上限時搶購活動。

  “旅游市場的回暖令人振奮,但企業也應該進一步把脈市場。”石向榮表示,應對疫情帶來的行業洗牌,企業必須提檔升級,尋找轉型契機,以超常規舉措布局,發展旅游新業態。

  據了解,海墾旅游集團近日已出台《關於投身海南自貿港建設實現農墾旅游業快速發展的暫行方案》(以下簡稱《方案》),整合海南農墾旅游資源,推動海南農墾旅游產業轉型升級。其中針對性提出,要著力發展旅游新業態,打造“海陸空養演”五大旅游業態,即海上旅游、陸地旅游、空中旅游、養生旅游和演藝旅游,有針對性地開發溫泉養生和富硒農業養生等系列旅游產品和服務,打造“墾旅養生”金字招牌,進一步創新產品,提升服務,深挖海南農墾旅游產業發展潛力。

  此外,《方案》還提出應抓緊推動海南農墾旅游智慧化發展,加強景區智慧化建設,不斷地拓展產業的內涵和外延,創造多樣化的產品,改善供給結構。

  (本報那大8月3日電)

(責編:潘惠文、席秀琴)

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