洋浦打造優質軟環境 增強發展“硬實力”

今年前三季度，洋浦公安服務窗口辦理各類業務37682件，按時辦結率100%，群眾評價滿意率99.9%。

在洋浦政務中心公安服務窗口，關先生正在辦理駕駛証遺失補証和個人戶籍業務。以前辦理這些業務需要跑好幾個地方，現在 “一門通辦”，輕鬆解決。

今年以來，洋浦公安服務窗口在“放管服”改革中持續改善政務服務 “軟環境”，做好“進一扇門、辦更多事”，推進“一窗受理、集成服務”模式，落實“隻跑一處、一次辦好”，服務效能全面提升。

★ 積極整合審批業務，將交管、治安、戶政等公安業務集中辦理，實現了群眾“隻進一扇門、辦成所有事”目標﹔

★ 設立“外國人服務單一窗口”， 將原來分屬人才局、公安局、外國專家局、商務局和出入境檢驗檢疫局五個部門的外國人証業務“五窗合一”。外國人辦理業務“一個窗口、一套材料、一次申請”就可以“一並辦結”，大大縮短辦証時間﹔

★ 大力推行極簡審批，對引進人才落戶從原來的三級審批優化為一級審批﹔

★ 疫情期間，洋浦公安服務窗口及時開發線上服務程序，推行“網上辦、掌上辦、預約辦”等多種方式，全方位助力復工復產。

★ 投入385萬元，設立“24小時無人車管所”，實現絕大多數公安業務24小時自助辦理。

洋浦公安服務窗口通過創新舉措，切實提高公安行政效率和服務群眾水平，解決企業和群眾辦理業務遇到的痛點、難點、堵點問題，讓企業和群眾真真切切感受到“放管服”改革帶來的便利與實惠，為洋浦打造海南自貿港先行區、示范區提供優質服務環境。（來源：洋浦政務）