7月16日，海南省委書記沈曉明到省營商環境問題受理平台調研時強調，要深入學習貫徹習近平總書記關於海南工作的系列重要講話和指示批示精神，落實好中央12號文件和《海南自由貿易港建設總體方案》，大干真干，爭創一流，讓海南的子孫后代捧上營商環境這個“金飯碗”。

在省12345管理中心，沈曉明深入了解省營商環境問題受理平台運行和營商環境專席工作情況。隨后，他主持召開座談會，聽取營商環境問題受理、核查及解決情況匯報，研究部署相關工作。

沈曉明指出，打造法治化、國際化、便利化和公平、透明、可預期的營商環境是海南自由貿易港建設的重要目標，沒有良好的營商環境，再好的政策也難以落地。要堅持法治思維、運用法治方式，所有行政行為都要於法有據、有法可依﹔學習借鑒國際先進經驗，促進貿易投資自由化便利化﹔加快推進政府數字化轉型，推動部門間協同和辦事流程再造﹔做到對國企民企、內資外資、大小企業一視同仁，服務企業的過程透明、結果可預期。

沈曉明強調，營商環境就是口碑，口碑就是競爭力。贏得口碑既要有反映問題的渠道、解決問題的辦法，更要有為市場主體排憂解難的強烈意願。要在提高營商環境問題受理平台知曉度上下功夫，不回避矛盾問題，不害怕意見建議，加大宣傳推廣力度，鼓勵市場主體來反映問題。要在解決難點問題上下功夫，堅持批量解決和個案化解相結合，依法依規解決好閑置土地處置、政府承諾未兌現等重難點問題。要在提高問題處理效率上下功夫，優化工作流程，分析問題根源，強化“后台”處理，嚴查違法違紀問題。要在提高市場主體滿意度上下功夫，開展好“我為群眾辦實事”和“查堵點、破難題、促發展”活動，建立評價反饋機制，提高工作質量。要在形成工作合力上下功夫，同黨史學習教育、作風整頓建設年、信訪受理、新聞監督等結合起來。要在贏得信任上下功夫，真心實意為企業排憂解難，做到事事有答復、件件有回應。要在推動體制機制創新、形成長效工作機制上下功夫，做實做強工作專班，集中辦公、清單管理、挂圖作戰，確保打贏優化營商環境這場大會戰、殲滅戰。

省領導沈丹陽、孫大海、馮忠華、倪強參加調研。

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