2022年1月18日，定安一網友通過人民網“領導留言板”發來感謝信，感謝領導的關心和相關部門的努力，表示其反映的問題已經得到圓滿解決，煤氣正式通氣點火了。【留言原文鏈接】

據了解，該網友2021年11月4日曾在人民網“領導留言板”留言反映天然氣停止供氣問題，很快得到定安縣住房和城鄉建設局的回應，表示將積極推動該項目整改，爭取早日恢復安全用氣，網友評價很滿意，【此前留言原文鏈接】

留言截圖

此前留言、回復原文

我是定安縣德潤苑一期住戶，也見証著海南飛速發展。原來做飯靠灌煤氣罐用，后來通了天然氣確實方便。今年突然停氣了。據說是更換了然氣公司之間出了狀況，詳情不甚了解。需要我們做什麼無人告知。住戶向定安住建部門，燃氣公司，12345熱線反映未果，海南之事皆在您關注，打擾甚謙。

定安縣住房和城鄉建設局

網友您好！看到您在人民網的留言后，我縣高度重視，多次進行協調，現將有關情況答復如下：

我縣安委辦組織檢查發現存在安全隱患問題，要求中燃公司立即停止供氣，並拆除。為保障業主用氣需求，我縣已要求定安縣管道燃氣特許經營公司北燃公司進行接收，由於接收需要第三方專家出具安全評估報告、更換燃氣表及費用洽談等事宜。目前我縣正在組織協調項目整改，待整改完成后走相應程序移交北燃公司，爭取早日恢復安全用氣。

感謝您對我們工作的理解和支持！

感謝留言截圖

感謝留言原文

省長，在您的關心和相關部門努力下，我反映的天然氣問題已解決，今天已正式通氣點火。感謝馮飛省長及定安相關部門。順祝您身體健康，亦祝海南更加美麗繁榮！

定安縣信訪局

網友同志，感謝您對我們工作的理解和支持！

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