人民網海口2月18日電 （劉陽陽）近期，海南一網友在人民網“領導留言板”上留言，反映高鐵站萬寧站現場增設的人臉識別檢查設備不足，導致出站效率極低，嚴重影響群眾出行，盼解決。針對網友反映的問題，萬寧市衛生健康委員會組織相關工作部門開展調查，並作出回復。回復稱，由於剛配備設備，高鐵站工作人員不熟悉設備操作，導致當天出站群眾出現了堵塞。接到留言后，市衛健委已與高鐵站對接，派出技術人員培訓高鐵站工作人員，同時要求高鐵站引導群眾提前准備身份証或健康碼，提高通行效率。【留言原文鏈接】

留言截圖

留言原文

常規出站檢查前，現場增設的人臉識別檢查設備不足，致使出站效率極低，嚴重影響群眾出行便捷需求。

回復原文

萬寧市衛生健康委員會

人民網領導留言板的網友：

您好！我委根據您的留言內容，組織相關工作部門開展調查，現將調查處理情況答復如下：

根據萬寧市新冠肺炎疫情防控工作指揮部辦公室《關於元旦春節期間疫情重點防控工作的通知》〔2021〕42號文件精神，為切實做好我市“兩節”期間疫情防控工作，確保群眾健康平安過節，要求重點區域運行“健康易通”設備，進入一律掃臉或刷身份証、綠碼通行。

高鐵站屬於重點場所，我委臨時給高鐵站配備了2台“健康易通”設備，按照1台每2-5秒檢測通行1人的速度計算，可以滿足一般通行需求。由於剛配備設備，高鐵站工作人員不熟悉設備操作，導致當天出站群眾出現了堵塞。接到信訪后，我委已與高鐵站對接，派出技術人員培訓高鐵站工作人員，同時要求高鐵站通過引導牌和語音提示引導群眾提前准備身份証或健康碼，提高通行效率。

我委已及時向您反饋整改情況，對造成的不便表示歉意，同時感謝您提出的改進意見。

感謝您的留言。

群眾利益無小事

您有哪些亟待解決的困難？

歡迎來人民網“領導留言板”留言

把您的困難事、煩心事說一說

掃碼進入“領導留言板”海南版塊

 

分享讓更多人看到