“僅用1天就幫我們辦好了房屋租賃証，這也為我們后期的業務開展打實了基礎。”近日，杰錦（海南）人力資源服務有限公司相關負責人丁女士在拿到房屋租賃証后，對海口市龍華區政務中心的辦事效率連連點贊。

此前，杰錦（海南）人力資源服務有限公司整體租賃了海口灣附近某場所，准備打造海口市（杰錦）人力資源服務產業園，希望吸引更多人力資源服務公司入駐，形成產業發展集聚區。

然而，在辦理人力資源許可証時，丁女士遇到了“攔路虎”。“因為涉及到租賃場所產權証的問題，導致我們沒辦法辦理房屋租賃証。”在人工窗口“碰壁”后，丁女士一籌莫展，“如果沒有房屋租賃証就不能辦理人力資源許可証，直接影響到企業的業務開展。”

龍華區政務中心下屬的龍華區企業服務中心在收到該企業訴求后，以企業實際需求為導向，切實解決企業發展中存在的困難。“雖然沒有先例，但相關場所產權明晰，我們也咨詢了法律顧問，最終依據《海口市房屋租賃條例》相關規定及該產業園實際，當天就為企業辦理好了房屋租賃証，順利解決了該公司訴求，助推企業發展。”龍華區政務中心主任劉璐說道。

這是海口龍華區在政務服務工作中堅持審批做減法、服務做加法，將數據治理融入城市治理全流程，通過“制度+技術”提升政務服務效能的一個縮影。

“近兩年來，我們以減時限、減材料、減環節、優化營商環境‘三減一優’為目標，共減少群眾跑動25萬余次、減少辦事時限9442天、減少材料1065個、減少流程2676個。”龍華區行政審批服務局局長曹獻平說道。

在行政審批改革過程中，龍華區行政審批服務局也蹚出了一個個“龍華經驗”和“龍華首創”：開設全省首個24小時自助政務服務“超市”、開設全省首個全流程智能化制証中心、開設全省首個“政策兌現”窗口……

“當前，全省上下正在開展能力提升建設年活動，我們將以此為契機，打造一支強有力的干部隊伍，深化行政審批改革、提升窗口服務水平，當好政務服務的行家裡手，在優化營商環境和高效率辦事方面打好主動仗。”曹獻平表示。

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