6月15日，從海口江東新區管理局獲悉，江東新區管理局報送的《海口江東新區推行“一件事一次辦好”改革打造工程建設項目政務服務江東樣板》入選《海南省優化營商環境工作專班關於推廣第二批優化營商環境示范案例》，並在全省推廣實施。據悉，江東新區通過推動政務服務事項主題式整合，實現工程項目全流程事項清單式報建，打造工程建設項目“一件事一次辦好”江東樣板，結合清廉園區建設，進一步提高政務服務水平，大幅提升政務服務滿意度和市場主體獲得感。

據介紹，江東新區通過整合項目類項，從“一件事”出發，根據項目涉及的審批事項對業務流程進行系統重組，建設單位隻需按流程指引，就可以直接辦理審批手續。通過整合97個不同報建主題及報建流程的辦理事項，形成“主題式”報建清單，系統可在企業申報時，提供全流程指南“清單式”一次告知，一次性展示項目全流程報建涉及事項，為企業提供了最優的告知服務。辦事進度實行“三色智能提醒”，根據企業報建進度動態調整顏色，實現工程報建全流程審批事項無錯項、無漏項“一次辦好”。

此外，江東新區通過建立“前中后”全流程跟蹤服務機制，企業線上申報“7×24小時”“不打烊”，線下為企業制定事項申報指南手冊，從“找上門”變服務“送上門”，全面保障企業項目審批、建設與隨遷人才相關落地園區工作，零死角“一幫到底”。同時，江東新區強化事中事后監管，確保風險防控“一步到位”，針對已實施的審批改備案、告知承諾制及秒批等工程審批改革舉措，聯合行業主管部門對項目建設進行協同監管，根據提供虛假承諾或未按規施工的採取停工整改、撤銷已發証照等監管措施﹔出台江東新區信用監管系列舉措，對市場主體實行動態化、差異化監管，實施不同頻次、力度的監管，對承諾失信或違規行為的採取聯合懲戒措施。

據了解，江東新區推行的該項改革措施，有政務服務事項便利度顯著增強、企業工程項目事項申報更放心、全流程事項報建好評不斷等亮點，並且改革成果顯著。截至目前，江東新區管理局已為海南圓通速遞有限公司和恆力國際貿易（海南）有限公司等105家企業212個項目提供高質量服務，政務服務好評率達100％，贏得園區企業的一致好評。

江東新區持續推行審批改革，極大提升市場主體獲得感，在2021年海口市營商環境考核中獲評第一。營商環境，優無止境。在未來，江東新區將從三個方面持續發力。一是傾力打造營商環境示范園區，通過向省內外優秀園區學習先進舉措，不斷優化提升。二是強化政策落地及兌現，結合當下形勢，將政策兌現、紓困解難等服務作為營商環境工作的重點，為穩經濟、促投資、穩消費發揮園區擔當，切實惠及企業。三是在現有全鏈條專員跟蹤服務的基礎上，強化領導責任，由單位主要負責人任“首席服務專員”，牽頭“管家+服務專員”落實企業服務，結合清廉園區建設工作，打造陽光、公開、透明、高效的園區服務環境，進一步鞏固親清融洽的政商關系。（來源：海口江東新區管理局）

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