人民網海口8月17日電 （李學山）“樂東相關部門主動對接，已經幫我解決了問題，非常滿意，感謝政府！”8月17日，家住海南省樂東黎族自治縣黃流鎮東孔二村的孫先生懷著激動的心情，在“海南新冠肺炎疫情防控求助與建議通道”寫下了這段話。

孫先生是一位肝炎患者，需要長期服用恩替卡韋分散片，平時也會多買一些放在家裡備用，但隨著本輪疫情的發展，樂東多個村庄被封控，無法外出購買物資。8月16日，在發現家裡的藥物已經僅剩下不到一天的用量時，他懷著十分焦急的心情通過海南省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部聯合人民網共同在“領導留言板”開設的“海南新冠肺炎疫情防控求助與建議通道”進行留言，希望得到幫助。

相關部門收到信息后迅速與群眾聯系並協調解決問題。當天下午18時許，藥物已經送到了群眾的手中。

據悉，為適應當前海南疫情防控形勢需要，拓寬群眾訴求、建議渠道，8月10日，海南省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部聯合人民網共同在“領導留言板”開設的“海南新冠肺炎疫情防控求助與建議通道”上線。

截至目前，“海南新冠肺炎疫情防控求助與建議通道”已經收到各類求助及建議信息約2000條。如果您在疫情防控期間生產生活中遇到“急難愁盼”問題，請上“海南新冠肺炎疫情防控求助與建議通道”反映。

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