為全方位做好集中隔離點的疫情防控及服務保障工作，保亭黎族苗族自治縣嚴把組織關、堅守陣地關、溫暖服務關，為集中隔離人員提供安心、舒心的服務，用心用情做好隔離點服務保障工作，確保隔離不隔愛。

夯實防疫基礎，堅守陣地關

為密切配合、協同作戰，保亭在7個隔離點實行雙點長負責制，確保各項工作有序運行。各隔離點都按要求設置防控消毒組、健康觀察組、信息聯絡組、安全保衛組、后勤保障組、轉運組、人文關懷組等工作小組，負責做好隔離服務。全縣11個隔離點科學設計隔離區和非隔離區，均按照“三區兩通道”的標准設置並規范管理，確保隔離區和非隔離區嚴格分開。每個隔離點均安排工作人員24小時輪班值守，及時處理各種突發事情，滿足隔離人員生活上的各項需求。此外，工作人員還會定時對隔離點進行全方位、無死角消殺，確保集中隔離點環境干淨衛生。

細化隔離措施，溫暖服務關

在每一個隔離點，均有工作人員輪流值守和提供服務。隔離點點長為集中隔離人員組建微信工作群，並安排工作人員專門在群裡及時和隔離人員互動交流，解決問題訴求，宣傳防控政策，介紹工作流程，進行心理疏導。隔離人員日常三餐由隔離點統一訂購，由工作人員送到每個房間門口的凳子上，隔離人員再開門自行拿取，避免交叉感染。醫務人員每天會在微信群裡對隔離人員進行體溫監測，隔離人員每天按照要求，上報自己的體溫和身體狀況。隔離人員每天產生的生活垃圾打包好放在房間門口，由酒店工作人員定時收取，再由環衛部門專業收取隔離點垃圾車輛統一進行收集。此外，隔離點還會為隔離人員提供其他合理需求，包括幫助代購必需的生活用品，如小孩的輔食、女性用品等等，解決集中隔離人員的后顧之憂。在保亭縣君瀾酒店隔離點，有30名12歲以下兒童，隔離點除了供應正常的成人餐外，還會每天為兒童提供免費的兒童餐食，如瘦肉粥、面條、蒸蛋等。在隔離期間，隔離人員也真切感受到了來自保亭的暖心關懷與服務保障。

隔離不隔愛，保亭將繼續做好隔離人員的各項管理服務工作，並根據需求不斷完善貼心暖心服務項目，讓他們放心、安心地進行隔離觀察，確保疫情防控這場大仗取得最終勝利。

（保亭黎族苗族自治縣委組織部）

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