9月30日晚，海口市民朱女士想到家中缺一個貓抓板，於是掏出手機下了一個訂單。半個多小時后，外賣員就將貨物送上了門。

　　朱女士說，這兩年，由於疫情影響，她不太願意去人多的實體店消費，而等快遞的時間又比較長，且常常因為疫情原因導致物流不暢，自己便養成了這樣的消費習慣，“像叫外賣一樣進行線上購物，挺方便。”

　　這種“線上下單，快速送達，供貨高度依賴本地門店”的模式，通常被稱作即時零售。疫情之下，海南即時零售行業表現出了韌性。電商平台美團數據顯示，今年1月至8月，該平台海南全省即時零售訂單比去年同期增長了43%﹔其中夫妻雜貨店的即時零售訂單增長了64%，便利店增長了43%，日用百貨店增長了121%，食品專營店增長了87%。

　　今年8月，很多實體店的生意都受到疫情影響，但對於海口市美蘭區白坡二路上的一家便利店經營者宋慶來說，他的生意不僅沒受到太大影響，還實現了一定幅度的增長，這很大程度上都要歸功於即時零售業務。

　　宋慶給記者看了他手機上的對賬統計，今年8月他的便利店總共在美團平台線上賣出了7479單，比7月的6357單整整多了1000多單，即時零售的收入已佔到了店鋪總收入的一半以上﹔而到了9月，這一數字已經猛增到近8800單。

　　這種銷售模式也影響到了店鋪的布局，記者看到，這個隻有88平方米的小店裡，密密麻麻擺滿了各種商品，二樓也被貨架填滿，無論是店主還是顧客都得側著身子才能經過，這種購物環境，無疑並不方便顧客到店消費。“要做線上生意，就得貨源充足，種類豐富，按照顧客的需求進貨。”宋慶解釋說。

　　記者查詢后發現，這家位置較偏、現實中面積尚不足百平方米的小店在電商平台上線的商品多達6000余種，從寵物用品到進口的椰磚花土，各式商品應有盡有。

　　與宋慶這種經營了20多年的實體店鋪，近年來才逐漸轉向“線上外賣”不同的是，去年7月才剛入行的陳奕凱，從一開始就是奔著即時零售這塊“蛋糕”去的。

　　陳奕凱的小超市位於海口海甸島白沙門附近的一條小巷裡，第一眼看去，這家超市要比宋慶的便利店貨品少很多，貨架間距也較寬，但實際上，擺出來的貨隻佔了少部分，更多的貨物則放在了后面的倉庫中。

　　陳奕凱告訴記者，店鋪最初選址就是考慮以線上銷售為主，因為附近有海口市人民醫院、海南大學等，店鋪線上經營范圍正好可以覆蓋這些人口稠密的商圈，目前該店鋪超過九成的收入來自即時零售。

　　而即時零售相比傳統電商，很重要一點是把消費留給了本地實體店鋪。中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝認為，即時零售由需求催生，扎根於本地實體，本地線下零售商、本地生產商和本地品牌都將迎來新的機會。即時零售模式將需求、供給和履約全都留在本地，流量和利益留給實體門店，這種線上線下渠道融合已成趨勢。

　　美團研究院院長來有為說，疫情期間，消費者的活動范圍較以前有所收縮，線上消費、本地消費行為明顯增加，線上消費習慣進一步養成，“未來即時零售的發展，仍要回歸零售的本質，要看其是否能更好地滿足消費者的需求，還要看這種新的商業模式能否有比較好的盈利模型，這也決定了未來的即時零售市場結構和整體規模。”

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