鎮街24小時自助服務區建設是海口市龍華區2022年為民辦實事項目之一。今年以來，龍華區持續深化“放管服”改革，聚焦企業群眾辦事需求，大力推進“為民辦實事”，在率先打造全省首家綜合性7×24小時自助政務服務“超市”的基礎上，首批在6個鎮街建設24小時自助服務區，破解企業群眾非工作時間辦事難的問題，方便企業群眾家門口“就近辦、隨時辦”。

12月14日，龍橋鎮24小時自助政務服務區正式揭牌。與此同時，遵譚、龍泉、城西、金貿、濱海等5個鎮街的24小時自助服務區也已陸續建成並投入使用。自助區的啟用讓政務服務突破了時間、空間的限制，實現了主城區內外政務服務時長從“5×8”向“7×24”的跨越，企業和群眾可享受便捷高效的24小時“不打烊”政務服務。

目前，鎮街24小時自助政務服務區分別配置了海南政務便民服務站、社會保障卡一卡通自助智能機、自助復印機等多台自助終端設備，可為群眾提供公積金、社保、交管等1000余項與群眾生產生活密切相關的政務服務事項自助辦理，除此之外，還配備了AED急救設備、沙發等便民服務設施。對於企業而言，龍橋鎮、城西鎮24小時自助服務區引入了個體工商戶登記自助一體機、電子檔案查詢打印一體機，可實現商事登記業務的自助辦理和營業執照、機讀檔案自助打印，方便企業“就近辦、隨時辦、自助辦”。

24小時自助服務區的落成啟用，是龍華區做實做細“我為群眾辦實事”實踐活動的具體行動，也是推進“放管服”改革向鎮街延伸的重要舉措，標志著龍華區“24小時不打烊政務服務”又邁出了一大步。

龍華區將以此次揭牌儀式為新起點，以“五化”標准加強對三級政務服務的指導，將“放管服”改革逐步向鎮街延伸，持續推進政務服務“零跑動”“就近辦”等改革舉措，堅決用實際行動扛起龍華打造全省一流、全市最優政務服務平台的責任擔當，全力開創龍華政務服務新局面。

（來源：中共海口龍華區委宣傳部 劉璐）

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