不是牛奶煎蛋，百勝餐飲（深圳）有限公司公共事務部李明月今天的“早餐”是特別定制的。

“兩頁紙，滿滿當當、細致到位的答復，對我們企業在海南自貿港發展過程中碰到的痛點堵點，給予了點對點的詳細回應和解決路徑。”2月16日，在外資企業座談會上，李明月給省營商環境建設廳這位“店小二”及其提供的“定制早餐”打了好評。

海南自貿港人才個稅優惠政策能否再優化？在公園、海灘等地標處推出特色餐飲服務亟待指導支持……座談會前，13位外資企業代表向省營商環境建設廳提交了企業“需求”。會上，他們都收到了針對“需求”專門定制的“特別早餐”——一份份詳盡的答復材料。

會上，源礦翡寶供應鏈（海南）有限公司董事長羅德雲建議海南自貿港建立珠寶交易中心，集聚全球珠寶行業資源，利用自貿港政策優勢，推動珠寶產業更好發展。

2月3日，該公司向省營商環境建設廳提交訴求建議，相關職能部門給予答復。“回應處理的速度非常快。”羅德雲說，公司2019年落戶海南以來，海南持續優化營商環境的力度和回應解決企業訴求問題的速度，不斷增強他在自貿港投資的信心。

這場座談會，羅德雲越開越“有勁”，直至會后仍不停點贊，“不單是我，參會的外資企業代表都收到了非常詳細的答復，包括問題怎麼解決、具體跟哪個部門聯系等。”

“一個詞總結，就是‘特務實’。”這是加綠巧食品制造業（海南）有限責任公司總經理孟偉偉參加外資企業座談會的感受。

就在2月14日，加綠巧食品制造業（海南）有限責任公司獲得海關AEO高級認証。“去年12月提交申請，今年2月通過認証，僅用3個月時間獲得AEO認証。”孟偉偉說。此次參會，他提出“制造業耗能成本高”的情況，也得到了相關部門的及時回復。

沒有推諉搪塞、不開“空頭支票”，此次外資企業座談會的召開，是海南不斷優化營商環境的又一舉措。省營商環境建設廳還將通過組織企業早餐會等多種活動，進一步深化政企溝通對接，有效幫助企業解決實際問題，當好服務企業的“店小二”。

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