2月16日下午，臨高縣委書記文斌到縣信訪服務中心接訪，面對面傾聽來訪群眾呼聲訴求，現場解決實際問題。文斌強調，要牢固樹立以人民為中心的發展思想，堅持“三到位一處理”原則，依法依規做好信訪工作。

在接訪現場，文斌耐心傾聽信訪人訴求，詳細詢問有關情況，督促責任單位依法依規、合情合理化解問題，對群眾反映的信訪問題逐一給予明確回復，用行動兌現黨和政府對人民的承諾。

文斌指出，信訪是群眾送上門來的工作，是群眾對黨和政府的信任。有關部門要主動作為、敢於擔當，做好各自職責范圍內的信訪工作，按照“三到位一處理”的要求，針對群眾訴求合理的要盡快解決到位、訴求無理的思想教育要到位、生活困難的幫扶救助要到位，行為違法的要依法處理。

文斌強調，要按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則逐級逐項落實包案領導，決不能“新官不理舊事”。鄉鎮干部作為離老百姓最近的地方“父母官”，要堅持以人民為中心做好新時代信訪工作，維護群眾切身利益。

（今日臨高）

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