人民網儋州3月23日電 （吳佔桂）近期，網傳消費者在儋州市白馬井鎮南司碼頭海鮮市場“購買帝王蟹缺斤短兩”的視頻引發關注。儋州市市場監督管理局高度重視，第一時間與投訴人取得聯系，立刻開展調查處置工作。3月22日，儋州市場監督管理局發布關於此事的調查情況通報。

通報稱，經查，網傳“買帝王蟹缺斤短兩”視頻發生的時間為2022年1月，當日，買賣雙方口頭商定論隻購買帝王蟹，單價為1000元/隻。因是論隻售賣，帝王蟹未過稱，消費者詢問“大概有多重”，銷售者按照經驗回復“大概4到5斤”，消費者再次詢問“是否也就大概兩百多塊錢一斤”，當事人回復“是的”。消費者回到家中對帝王蟹復稱顯示隻有三斤多，按照銷售者回復的兩百多塊錢的單價，總價大概是660元，消費者及其家人遂到現場理論，即為網傳視頻中有關“660”“1000”兩個數據的來源。后經雙方協商並達成一致，由銷售者退給消費者500元，雙方自行協商和解。

針對銷售者未明碼標價的違法行為，儋州市市場監督管理局已立案調查，目前案件正在進一步辦理中，查處結果將及時向社會公布。

儋州市市場監督管理局堅決打擊違法經營行為，維護市場良好秩序。廣大群眾在遇到消費糾紛或缺斤少兩等違法行為時，保存好相關証據，並撥打“12315”或“12345”熱線進行投訴、舉報。

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