人民網海口5月3日電 （李學山）“非常榮幸能夠得到這份榮譽，這一殊榮不僅屬於我個人，也屬於我們海南農行的全體員工，更屬於所有奮斗在跨境金融領域熱忱服務自貿港建設的勞動者。”剛剛獲得海南省五一勞動獎章的呂蕾是中國農業銀行海南省分行國際金融部的一名員工，也是一名“90后”。她說，作為一名國際業務一線的金融青年，她願以信念點燃青春火炬，以奮斗揚起逐夢風帆，以青春之我在金融服務自貿港建設的廣闊舞台上展現新擔當新作為，在平凡的崗位上書寫不凡的青春華章。

呂蕾。受訪者提供

“90后”新兵嬗變業務骨干

1996年出生的呂蕾在2017年大學畢業后加入海南農行，目前是該行國際金融部科員。作為海南農行金融服務自貿港建設的一線青年員工，自參加工作以來她不忘初心、愛崗敬業、勤懇奉獻、爭先創優，努力在服務自貿港市場主體的金融戰線上貢獻自己的力量，以扎實的專業技能、熱忱的服務意識和高效的執行能力投身各項業務，展現了新時代金融青年奮進新征程、建功新時代的青春擔當。

“不積跬步，無以至千裡﹔不積小流，無以成江海。”是呂蕾一直信奉的理念。為了磨礪過硬的服務本領，她堅持在干中學，在學中干，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，積累實踐經驗，很快就從一名“新兵”成長為獨擋一面的業務骨干。

隨著海南自貿港建設的深入推進，各項政策落地生效，呂蕾深刻認識到，隻有持續精進本領，拓寬國際視野，才能更好服務自貿港建設。她潛心研究各項國際慣例、各種銀行外匯產品、各類外匯管理政策，虛心向先進同業請教。秉持著勤勉敬業、追求卓越的工作作風，不斷錘煉業務能力、夯實業務知識，以全面、專業、扎實的業務素養贏得了客戶的信賴和好評。

呂蕾的同事說，她的身上有一股不服輸的韌勁，擁有對自己服務細節精雕細琢、精益求精的匠心。由於專業技能突出，她多次代表支行、省分行參加業務技能競賽，在一次次比賽中取得了驕人的成績。

呂蕾。受訪者提供

專業服務保障客戶利益

作為海南農行國際金融部跨境人民幣業務團隊和市場拓展團隊的骨干成員，呂蕾刻苦鑽研國際業務，協同團隊精准發力，高效服務自貿港市場主體，在日常工作和企業服務中精益求精，開拓創新。她緊跟海南自貿港建設規劃與戰略部署，緊抓政府招商引資契機，積極踐行金融使命，服務實體經濟。很多剛來海南落地的企業，由於不熟悉跨境業務流程、相關政策，呂蕾就全流程陪同企業到人行、外管局、商務廳、產業園區等部門溝通對接，為企業提供綜合化、定制化的政策解析、風險防控以及產品支持方案，助力企業搶抓自貿港政策紅利、開拓海外市場。

海南自貿港是跨境金融政策創新的重要平台，呂蕾始終跟進學習最新外匯政策、積極參與自貿政策研究推廣和服務創新，利用總行差異化支持政策，聯合團隊深入企業項目現場，不斷調研和了解企業需求，搶佔市場先機，實現多項首發業務落地。近年來，其所在團隊先后完成了跨境本外幣資金池、QFLP、QDLP等多項海南自貿港金融創新業務。

去年疫情期間，由於銀行網點停業，企業國際業務辦理困難，作為農行跨境業務應急保障突擊隊的一員，呂蕾和同事們克服多重困難，堅持守崗，通過為企業開辟國際業務應急通道、遠程指導企業使用線上跨境服務，在風險可控的前提下簡化材料審核、優化業務流程，成功保障多家外貿企業如期履約付匯。

高舉青春火炬書寫不凡華章

諸多榮譽加身，呂蕾成了青年員工眼裡可親、可敬、可信、可學的先鋒代表。而她也始終將自己定位為海南農行國際業務戰線中的普通一員，總是主動為基層行答疑解惑，將工作中的好經驗、好方法傾囊相授於身邊同事，竭盡全力做好“傳、幫、帶、教”工作，為國際業務團隊建設積極助力、默默發光。

為使國際業務服務直達基層一線，她協同分支行開展客戶服務，走出工位，走近企業，梳理企業基本情況、深入了解企業需求、精心制作服務方案，配合支行赴現場講解業務政策、實務案例等專業知識，為企業答疑解惑，獲得企業高度認可。她以助力基層行專業能力提升為抓手，將自己的專業能力持續賦能於服務能力，通過多次為海南農行國際業務條線專崗專人開展國際業務政策、產品培訓，針對業務操作和政策難點，她細致講解，毫無保留地把自己掌握的知識和大家一起學習交流。

作為國際業務的行家裡手，呂蕾也時常深入基層網點，開展一對一的專題業務和產品培訓，以實際的業務案例分析和流程化的產品推廣模式，指導一線員工提升對跨境金融產品的運用能力，實現重點產品和重點領域的業務突破，為更好開展國際業務打下堅實的基礎。

呂蕾說，在今后的工作中，她將不忘初心、再接再厲，以更加昂揚向上的精神狀態和精湛扎實的業務水平，展示海南農行人精益求精、細致專業的服務態度，為自貿港市場主體提供更好更優質的金融服務，為加快海南自貿港建設貢獻更多“金融力量”，彰顯更多“農行擔當”。

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