6月9日晚，“陽光海南 品質旅游——2023年海南旅游六省巡回推廣活動”啟動儀式暨首站北京站路演推介在北京舉辦。

本次活動依托海南得天獨厚的自然環境條件和海南自由貿易港離島免稅政策優勢，樹立自貿港客源城市巡演的高端IP，提升“陽光海南·度假天堂”的旅游宣傳品牌，著力打造全域旅游生動局面。在接下來的二個多月時間裡，還將根據客源市場需求，結合當地特色，在上海、西安、重慶、長沙、廣州等城市展開等每個地區側重推出不同的旅游主題元素，為廣大游客提供“旅游觀光+免稅購物”為核心的海南特色旅游產品，以“觀海”“聽海”“品海”“覓海”四大主題設置濱海度假、親子、自駕露營等主題內容的宣傳推廣和互動游戲以及海南美食品嘗等現場互動體驗，集中展示海南優質旅游產品和非物質文化遺產，為全國游客帶來旅游饕餮盛宴，吸引全國游客赴海南旅游消費，進一步提振旅游行業信心。

連續三年作為海南旅游巡回推廣活動承辦單位，中旅旅行和中國旅游集團海南區域總部全方位整合集團在海南旅行服務、免稅、酒店、交通、郵輪等業務板塊，並與海南多家免稅門店、知名航司及島內知名星級酒店等涉旅企業展開深度合作，充分展現了央企協同作用和資源整合能力，以實際行動帶動海南旅游質量和效益提升，助力國際旅游消費中心及海南自貿港建設。

加快轉型升級步伐 推動旅游行業高質量發展

中旅旅行和集團海南區域總部共同推動中旅旅行（海南）公司向運營平台發展，搭建成立了海南旅游一碼通數字化平台（e游海南小程序）。通過持續技術開發和投入以及在中旅免稅等集團各板塊的支持下，e游海南小程序現已涵蓋海南“吃住行游娛購”旅游全要素，實現一碼通行、一碼通游、一碼通購的高品質旅游服務，為全國游客“海南行”提供了獨具中旅特色的旅游體驗，有力促進了集團在瓊業務協同發展。

e游海南小程序引流效果顯著。從2021年初至2023年5月末，平台整體服務人數超100萬人次，累計營收突破5000萬元。其中短駁交通服務超44萬人次﹔旅游產品代金券累計領取266.24萬張，實際核銷85.46萬張﹔旅行服務碎片化產品於2021年11月上線至2023年5月底服務游客30.01萬人次，切實帶動島內交通、住宿、免稅購物、餐飲、景區門票、娛樂等全方位消費。目前，e游海南小程序已成為海南旅游類頭部服務平台，逐步成為政府大型活動推廣和集團在瓊業務整合的重要手段，標志著中國旅游集團初步開創了旅游目的地資源線下客戶導流和整合營銷的創新模式，形成了海南當地旅游服務的數字化平台功能。

持續優化核心服務推進產品創新 全力以赴助力行業復蘇

中國旅游集團堅持服務創造價值，秉持“服務大眾、創造快樂”的使命責任，著力推進旅游產品創新和核心服務能力提升，轉化為持續推動中國旅游集團高質量發展的強大動力。

集團著眼海南整體區域發展，立足優質目的地接待服務，構建海南旅游市場新格局，將中旅旅行（海南）公司作為產品研發中心的協同平台，及時調整其業務結構、產品結構和組織架構，全力推動中旅旅行（海南）公司從傳統的出境游及會員旅行社向專業目的地旅游服務公司轉型。通過深度整合目的地資源及加大特色旅游產品研發力度，中旅旅行（海南）公司在旅游目的地接待、主題專項旅游業務、郵輪業務及自由行碎片化地接服務等領域實現較大發展，強有力地釋放了旅行服務企業在后疫情時代的發展潛能。

依托中旅免稅、中旅酒店、中旅資產及中旅郵輪等集團全產業鏈資源、海南當地優質旅游資源以及合作伙伴提供的資源，中旅旅行（海南）公司現已形成“中旅+休閑、紅色、研學、醫療、體育”特色旅游產品體系，為全國游客提供既滿足差異化需求又盡享海島風光的旅游產品，帶動提升了海南整體目的地接待服務能力。

促進文旅融合 持續提升海南國際旅游影響力

中國旅游集團海南區域總部是集團“深耕海南”戰略部署落地的抓手。中國旅游集團海南區域總部積極配合參與政府主辦大型活動項目，並以此為契機，不斷深化與海南省政府及各主要廳局的戰略合作關系、建立起與多市縣旅文局之間的政企合作紐帶。

中國旅游集團積極創新產品供給，全力拓展“旅游+”“+旅游”產業鏈條，大力發展會展、演藝、體育等業態，為游客提供更豐富的旅游產品，滿足消費升級需求，積極推進文旅融合、消費升級和“旅游+”新業態發展，以創新驅動促產品升級。

集團海南區域總部持續爭取政策資源支持，通過與政府共同舉辦全國採購商大會、健康游歡樂購-海南旅游消費嘉年華、海南省歡樂節閉幕式等大型活動，集團海南區域總部全面調動各業務板塊協同合作，不僅極大程度提升了集團在海南的影響力，也全面展現了旅游全產業鏈大型央企助力海南自貿港和國際旅游消費中心建設的美好品牌形象，進一步提高了集團品牌的全民認知度。

中國旅游集團全面開展“誠信經營、優質服務”活動，堅持黨建與業務發展深度融合，加強與駐地黨委政府黨建聯建、業務合作。與此同時，在免稅門店、旅行社、郵輪、酒店、客運等產業鏈上企業建立31個黨組織。在海南先后成立區域公司黨委、集團公司工會和團委，組織在瓊企業開展黨建聯建、黨群共建活動，以產業鏈上的〝黨建鏈〝推動資源分享、市場聯拓，發揮全產業鏈優勢，形成以免稅購物為核心的“旅游+”和“+旅游”全產業鏈服務。

為提升海南旅游影響力，中國旅游集團在海南連續兩年組織“全島一家”年終品牌盛典活動，在打造集團品牌宣傳IP的同時，也為海南增加了大量客流，邁出了中國旅游集團扛起央企責任，投身海南自貿港建設，助力海南打造國際旅游消費中心的堅定步伐。

中國旅游集團將放眼新發展階段，堅持“立足香港、深耕海南、拓展國內、做精海外”的發展思路，深度參與構建海南新發展格局，共同推進海南旅游產業高質量發展。集團海南區域總部以旅行服務為抓手，以免稅業務為核心，全面發揮集團全要素協同作用，深度賦能海南本地旅游產業鏈，引領中國旅游行業發展，使海南人民、中國旅游消費者更有獲得感。放眼未來，中國旅游集團將持續深耕海南，以“功成不必在我”的精神和“功成必定有我”的擔當，履行央企社會責任，助力把海南自貿港打造成展示中國風范的靚麗名片。（中國旅游集團海南區域總部）

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