近日，在東方市公安局城東派出所的“110”聯片調解室，民警、律師、村干部等人齊聚一堂，共同為一場矛盾的當事人張某和攤主文某平化解糾紛，最終讓這場矛盾得以妥善化解。

　　時間回到9月12日。城東派出所接到村民張某報警，電話那頭的張某情緒很激動，稱有人要持刀砍他，要求出警處置。接警后，民警迅速趕到現場，直接將爭執雙方帶至“110”聯片調解室，開展進一步調解。

　　待雙方情緒穩定后，城東派出所副所長譚生強讓大家坐下來，就相關情況進行了詢問。經詢問得知，報警人張某在向攤主文某平買東西時，因溝通存在誤會，發生口角。隨后文某平持水果刀嚇唬他，並用二維碼掃碼牌砸向張某的車，造成車輛剮蹭，矛盾激化。

　　得知事情原委后，譚生強邀請律師事務所、村委會等相關部門人員在城東派出所“110”聯片調解室進行矛盾調解。“有事好好商量，不應該沖動拿水果刀威脅別人。”現場，參與調解的律師張茂東講政策、明法條、擺事實。羅帶村黨支部書記盧亞健現場為雙方做思想工作。經過大家耐心勸解，最終，文某平認識到自己的錯誤，並向張某道歉，賠償700元作為修車費用，雙方達成和解。

　　在農村等基層，矛盾糾紛涉及多方面，調解員得擺事實、講道理、析法律。化解矛盾糾紛遇到專業問題，需要借助專業力量。

　　為健全完善社會矛盾糾紛調解新機制、新方法、新措施，東方市公安局以發展新時代“楓橋經驗”為契機，去年5月，創新設立“110”聯片調解室，形成上下聯動、橫向到邊、縱向到底的矛盾糾紛調解新格局，打通服務群眾“最后一公裡”。

　　“設立的‘110’聯片調解室，聯動了派出所、律師事務所、村委會等力量，打造了一支專業調解團隊，組成多元化矛盾糾紛化解體系，可成功調處各類糾紛。”東方市公安局治安大隊教導員黃權說，比如，鄉鎮干部熟悉社情民意，能精准找到矛盾根源﹔法律工作者專業知識豐厚，能迅速提供專業意見﹔社區民警糾紛調解經驗充足，能盡量達成雙方訴求。

　　據悉，目前，東方在該市派出所已成立23個“110”聯片調解室。2022年以來，該市開展聯片調解活動79場，累計排查化解矛盾糾紛396起，化解率100%，成功化解了省市領導重點關注的積壓信訪案件，民轉刑案件大幅下降，得到了群眾充分肯定。“110”聯片調解室成為了越來越多群眾解決矛盾糾紛的選擇。

　　（本報八所9月22日電）

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