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中秋國慶假期,海南省整體旅游訂單量同比增長212%

今年“黃金周”,海南格外“熱”

記者劉曉惠
2023年10月07日08:25 | 來源:海南日報
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原標題:今年“黃金周”,海南格外“熱”

  10月6日,攜程發布的《中秋國慶旅游總結報告》顯示,目的地為海南的“超級黃金周”整體旅游訂單量同比增長212%,跨省訂單佔比超七成,跨省游訂單量同比增長245%,客源地前五的城市分別是北京、上海、成都、廣州、長沙。

  具體到市縣來看,這個假期,目的地為海口的整體旅游訂單量,同比增長132%,跨省訂單佔比近七成,跨省游訂單量同比增長157%﹔目的地為三亞的整體旅游訂單量,同比增長273%,跨省訂單佔比超八成,跨省游訂單量同比增長286%。

  “黃金周”歷來是觀察經濟熱度的重要窗口。今年假期,海南旅游市場人氣旺盛,文旅活動遍地開花,凸顯“文化+”“生態+”“非遺+”“鄉村+”等旅游特色,旅游消費場景創新、旅游產品供給豐富,處處彰顯著經濟發展的活力。

  海南旅游有多火熱?

  10月6日,傍晚時分,在三亞天涯海角游覽區,刻著“天涯”“海角”“南天一柱”的岩石下,游客們抓住假期的尾巴,打卡拍照,或漫步沙灘、觀賞日落,享受三亞這座熱帶濱海城市的愜意時光。

  自今年6月1日起,三亞天涯海角游覽區對國內外游客和市民免費開放。這是景區免門票之后的首個“黃金周”。三亞天涯海角游覽區營銷副總監何岩介紹,長假8天,景區共接待游客10.3萬人次,創下近5年來的最高紀錄。其中,10月1日當天接待游客約1.6萬人次,創下景區的歷史新高。

  “無論是海上項目,還是天涯書局、星空營地等多元業態,都非常火爆。”何岩說,這個假期,在免門票政策的基礎上,景區加快引入旅游新產品,推出優惠套票、互動游戲、文創禮品等,從產品端刺激游客消費需求,讓流量變“留量”。

  在海南島最東端的臨海山嶺——文昌銅鼓嶺,假期裡,景區推出“趣玩銅鼓嶺”國慶主題活動,設置了多個國慶打卡點,形成了一波又一波客流高峰。海南銅鼓嶺景區營銷經理莫嘉雲介紹,長假期間,銅鼓嶺景區接待游客近3萬人次,再次創造佳績。

  入館的觀眾排起長龍,停車場一位難求,展廳內人頭攢動……假期裡,海南省博物館人氣旺盛,前來參觀打卡的市民游客絡繹不絕。據統計,8天長假,海南省博物館共接待游客超7.6萬人次,其中,國慶節當天接待游客1.3萬余人次,創該館日參觀人數新紀錄。

  作為海南西部的熱門景點之一,海花島旅游度假區節日氛圍濃厚,煙花秀、光影節、花朝文化節等中秋國慶限定活動紛紛舉行,廣受歡迎。海花島旅游度假區相關負責人表示,海花島旅游度假區接待游客超30萬人次,景區各類游玩項目人氣火爆,熱鬧非凡。

  不僅是旅游景區,酒店、民宿也同樣迎來消費高峰。10月6日,飛豬發布《2023中秋國慶假期出游快報》,假期裡,海口市的高星酒店預訂量比2019年同期增長近五成,海口市民宿預訂量比2019年同期增長超61%﹔三亞市民宿預訂量比2019年同期增長超118%。

  海南旅游憑啥吸引人?

  火熱的數據背后,是海南旅游的“強引力”。

  大自然給了海南優渥的先天條件,沿海有碧海藍天、沙灘椰林,內陸有靜美山湖、特色鄉村。地無分南北,一步一景﹔時無分冬夏,各美其美。

  在特而鮮的資源基礎上,這片熱土也生長出無盡創意:在海口Citywalk,去文昌看火箭,到萬寧沖浪,去昌江看日落,在五指山騎行,到三亞探索新潮玩海方式……

  除了屬於海南的美麗風景、深入肌理的旅游創意基因,海南還精心准備,豐富產品供給,為游客端出一道道文旅大餐。

  假日期間,海南舉辦了演唱會、文藝展演、全民健身、環島自行車賽等多項活動,通過“旅游+”融合了文化、演藝、體育、非遺等元素。

  10月3日,海口同程音樂生活節在萬綠園舉辦,來自五湖四海的樂迷齊聚於此,享受一場音樂盛宴。

  當天的三亞,《回憶經典 唱響三亞》群星璀璨演唱會同時唱響,一眾歌手演繹眾多經典歌曲,帶觀眾回憶過往歲月。

  一南一北,一陣陣的音浪掀起假日的熱潮。據了解,海口同程音樂生活節帶動海口旅游搜索熱度環比上漲84%,六成音樂節觀眾選擇在目的地城市停留3天以上。

  時隔4年,10月5日,第十四屆環海南島國際公路自行車賽(以下簡稱環島賽)按下重啟鍵,許多游客專程為了環島賽而來。

  10月5日上午,環島賽在瓊海鳴槍開賽。一大早,來自北京的游客李敏杰特地身著騎行服在現場等候,她說:“我是一名騎行愛好者,得知環島賽要在瓊海開賽,我特意從北京趕來,看到環島賽我非常激動,希望大家都能感受到騎行的魅力。”

  值得一提的是,今年賽事除了國際化辦賽,也更加注重彰顯“自貿港元素”。5天的賽程串聯起海南最新的建設成果,呈現環島旅游公路的美景,穿越國家森林公園核心區域,囊括海南的山海風光、黎苗風情、自然生態,向世界展示海南自貿港朝氣蓬勃的新景象。

  除了“旅游+演藝”“旅游+體育”的動態之美,海南的文化和旅游也在深度融合,培育了許多城鄉文化旅游新場景。

  在陵水新村鎮潟湖水岸,一座形似“疍家帽”的博物館靜靜矗立,這是我國首個以疍家文化為主題的博物館——海南疍家博物館。雖然剛開放不久,假期裡,這裡已成了海南旅游的熱門打卡點。

  海南疍家博物館運營專員劉青林介紹,自9月22日開館以來,已接待近兩萬名游客,讓更多人了解了海南疍家文化。

  非遺展演、非遺體驗、非遺宣傳……假期裡,三亞系列非遺宣傳展示活動在崖州古城舉行,十余個非遺節目輪番亮相,觀眾沉浸式感受傳統文化與非遺之美。

  在五指山市,一場特別的民族時裝“村秀”在多個鄉鎮輪番上演,通過舞台PK,鄉親們展現當地鄉村文化特色,助推非遺產業發展,吸引了眾多市民游客前往,成為外界了解五指山文化的生動窗口。

  總而言之,海南的旅游場景不斷豐富,給游客們提供了更加多元的選擇。

  海南全力為游客權益“撐腰”

  在熱氣騰騰的旅游數據裡,宏觀層面上,旅游市場高開高走、逐季回暖﹔微觀上看,歸來的游客已不再是傳統的游客了,他們要風景,也要場景,更要景觀之上的美好生活。

  在攜程的《中秋國慶旅游總結報告》中,今年的“雙節”長假,旅游市場的品質化進一步提速。

  品質化,是指游客更加注重出行體驗和感受,旅行途中的餐飲、住宿、衛生安全等都是影響用戶體驗和評價的關鍵因素,旅游消費正從“性價比”向“心價比”轉變。

  面對游客需求的新變化,海南迎勢而上,不僅拼數量也拼質量,拼營銷更拼服務,主打的就是“賓至如歸”。

  假期前夕,海南全面啟動旅游消費投訴先行賠付機制,游客可在微信公眾號、微信小程序、支付寶小程序登錄“海南放心游”平台,享受查閱誠信商家、在線投訴、先行賠付等權益。

  游客在接受服務過程中發生消費糾紛,可在“海南放心游”平台線上提交相關証據,商家所在地12345話務員將在3分鐘內受理,在証據鏈真實充分、索賠法律依據明確情況下,30分鐘內由平台先行賠付給消費者,全力為游客的權益“撐腰”,讓大家放心、舒心、開心游海南。

  假期裡,省旅游和文化廣電體育廳、省旅游協會在多地設立文明旅游宣傳崗,開展文明旅游主題宣傳活動,眾多文明旅游志願者在景區景點進行文明引導勸導,傳遞文明旅游新理念新風尚,營造良好的文明旅游氛圍。

  在各崗位宣傳點,游客們反響熱烈,不僅主動與文明標識牌打卡、合影,還積極參加文明旅游相關的知識競猜,獲得海南文明旅游周邊紀念品。不少游客在邂逅“詩與遠方”的同時,也感受著文明旅游帶來的舒心、愉悅。

  豐富而優質的旅游產品,給力而貼心的旅游服務,都是為了讓游客在海南有更好的旅游體驗。

  長假落幕,有網友在網上留下了對海南的眷戀:“在海南旅游好幸福,海南下次見!”“我真的太喜歡海南了!”……長假雖劃上句號,但海南的旅游服務“不打烊”,優化服務將“一直在路上”。

(責編:陳海燕、蔣成柳)

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