cdf海口國際免稅城

人民網海口10月24日電 （記者 李學山）在2022年10月28日之前，很少有人會認為，在相對距離海口市區比較遠的西海岸具備讓一個超大型商業中心扎根的土壤，而當全球最大的單體免稅店——cdf海口國際免稅城宣布在此落地並開業時，很多來到這裡的游客在驚嘆於這座氣勢恢宏的“九州祥雲，南海之冠”的商業體以及“AURA天際秘林”夢幻之美外，也有不少人擔心過它的“錢”景。

cdf海口國際免稅城中秋國慶創意活動

但一年后的今天，開業一周年的cdf海口國際免稅城已經成為海口乃至海南的商業新地標。就在剛剛過去的“中秋”“國慶”超級黃金周裡，這裡接待的市民游客超過18萬人次﹔而在前三季度，cdf海口國際免稅城對海南離島免稅購物金額增長的貢獻率更是高達72.5%，成為激發海南離島免稅購物增長和海口高質量發展的新動能。

那麼，“AURA天際秘林”閃耀海口西海岸的背后，有著什麼樣的秘密？

cdf海口國際免稅城網紅打卡點：飛天梯

全球最大單體免稅店落戶海口

cdf海口國際免稅城坐落於海口市西海岸城市副中心，緊鄰海口重要的交通樞紐新海港。建筑面積28萬平方米，相當於近40個標准足球場大小的海口國際免稅城，共有地上4層，地下2層，匯聚超過800個國際國內知名品牌，是全球規模最大、品類最豐富的單體免稅店。

作為海南商業新地標，cdf海口國際免稅城主體建筑方案設計由法國瓦羅德皮斯特（VP）建筑設計公司操刀，建筑設計風格獨特。以“九州祥雲，南海之冠”的設計主題貫穿其中，並將海南本土特有的自然與海洋文化等元素巧妙融合，從空中俯瞰猶如漂浮在海口西海岸上的一朵碩大而又靈動的五彩祥雲，讓cdf海口國際免稅城的形象獨樹一幟。

cdf海口國際免稅城內的大型主題中庭——“AURA天際秘林”由6次榮獲奧斯卡最佳視覺效果獎的新西蘭WETA工作室傾力打造。“AURA天際秘林”設有八大夢幻主題場景，分別對應著不同的海南特色文化。比如“神鹿”場景就是來自海南家喻戶曉的“神鹿獻靈芝拯救島民”的故事。海南文化與神奇場景結合，營造出了八種不同的唯美色調，八個奇異生物穿引其間，代表著八段未知的奇趣冒險，以抽象化的美學創意想法，獨特的方式關照城市人文，營造了一個童話書中的夢幻海南。此舉讓消費者不僅能在高端免稅購物中找到快樂，同時還可以盡享“AURA天際秘林”的文化藝術盛宴，極大豐富了購物的樂趣。

滿載文化內涵與視覺想象力的“AURA天際秘林”主題中庭是目前國內多專業交錯融合的先驅實踐者，通過運用聲、光、電等多種高科技手段，打造了全新消費場景，從感官互動、自然生態、大比例雕塑、多媒體演繹四個部分層層推進，振奮體驗者的感官，最終呈現出奇妙、夢幻的沉浸式演藝，讓消費者感受更加繽紛的海南風情。

天際秘林

初試啼聲激發消費市場新活力

在中國旅游集團、中免集團的大力支持下，cdf海口國際免稅城持續發力，一手促消費一手提服務，兩端發力，實施“免稅+文旅”雙輪驅動，打造“體驗+零售”全新商業模式，不斷滿足消費者多元化、多層次、高水平的需求，助力海南國際旅游消費中心建設。

為了滿足市民游客“吃、住、行、游、購、娛”一站式需求，cdf海口國際免稅城首次引進全球片源最多的球幕飛行影院，並不定期引進國內外知名藝術展。同時，免稅城打造沉浸式美食藝術空間——海南首家室內場景式文化美食市集，先后引進了20余家海南/海口首店餐飲旗艦品牌，6家米其林/黑珍珠/中華老字號品牌，以及多家定制概念店，為消費者打造饕餮舌尖的美食體驗。為進一步展示“國粹”精髓，弘揚中華文化，cdf海口國際免稅城還全力推廣“國潮”風尚，傾力打造中國美妝品牌集結站，多個熱門國潮美妝品牌無需機票即可線下購買。

今年春節期間，cdf海口國際免稅城在推出免稅大牌商品促銷活動的同時，也推出了新春有稅年貨市集、自駕游出行與返島提貨旅客購物補貼、買免稅品報銷往返船票……琳琅滿目的促銷商品、豐富多彩的購物體驗，讓其剛剛開業就成為市民游客的“一站式”消費目的地。

今年4月，第三屆中國國際消費品博覽會在海口開幕，為緊抓消博會機遇，促進免稅消費潛力釋放。cdf海口國際免稅城配合消博會開展了“吃喝玩樂購”全覆蓋的一系列營銷活動，進一步放大展會溢出效應，回饋廣大消費者，促進消費回流，打造沉浸式購物場景體驗。

首次亮相消博會，cdf海口國際免稅城從香化、腕表珠寶、酒水、美食、展覽等多產品、多業態開展形式多樣、亮點紛呈的主題活動，推出進店專屬禮遇，還有超多活動福利，為廣大消費者提供一個全新體驗的休閑游樂好去處、文化打卡好去處、時尚娛樂消費好去處。豐富的消費體驗，“一對一”的貼心服務，讓cdf海口國際免稅城在消博會期間吸引了眾多市民游客前來打卡購物。

今年“中秋”“國慶”超級黃金周，為了給消費者呈現更趣味、更新奇的互動體驗，cdf海口國際免稅城創新形式載體，融合傳統文化和時下潮流推出了系列特色文旅體驗，有古色古香沉浸式古風漢服巡游、魅力紅歌合唱、熱情舞蹈快閃等一系列精彩紛呈的假期“好戲”，為消費者帶來了全新體驗，活動現場游人如織，熱鬧非凡，營造出濃濃的消費氛圍。據統計，中秋國慶假期cdf海口國際免稅城接待游客超18萬人次。

cdf海口國際免稅城項目坐落於海口市西海岸，緊鄰新海港。

開啟海口西海岸的新未來

“既然我們的目標是海南商業新地標，那麼在海南的大型活動和重要節慶活動中，我們都不能缺席。”cdf海口國際免稅城有關負責人說，開業一年來，該免稅城創新形式，互通引流，以更加新穎、更大力度，在節假日和促銷節點，全面推進“節慶+活動+多元消費場景”形式的線上線下活動，激發消費潛力，做到“月月有活動，‘節（慶）’‘節（點）’節節有身影”，聯合海南省商務廳、海口市商務局、秀英區商務局累計發放13輪免稅及餐飲消費券，奮力拉動免稅、零售、餐飲、旅游等行業消費增長，極大地激發了海口乃至海南的消費新活力。

一周歲的cdf海口國際免稅城有多火爆，一組數據可以証明：

2022年10月28日至2023年10月10日，cdf海口國際免稅城累計接待客流超450萬人次﹔新開業/進駐38家品牌﹔累計銷售超68萬人次﹔累計銷售免稅品580萬件﹔線上內容曝光量超13億次﹔累計推出21場大型活動﹔穿梭巴士累計接駁10.3萬人﹔已合作海口及周邊酒店65家……

客戶對一周歲的cdf海口國際免稅城有多滿意，另一組數據也可以証明：

開業至今，cdf海口國際免稅城一線銷售員工累計收到客人相關表揚信1246封，給團隊帶來了榜樣的力量，同時也激勵員工以更加飽滿的熱情進行優質服務。

而在這1246封表揚信的背后，是cdf海口國際免稅城不斷加強員工技能培訓學習的努力：一年來累計培訓約1081場，實現員工全員覆蓋，培訓內容涵蓋產品知識、銷售技巧、服務提升等內容，有效完善服務中的關鍵且薄弱環節的短板，讓每個來到這裡的客戶都能有如沐春風之感……

卓越無止境，跨越不停歇。

“過去這一年，海南省和海口市對我們的發展都給予了高度關注和大力支持，我們要以更多的努力來回報這片熱土，讓這座帶給無數人視覺沖擊力和豐富想象力的‘AURA天際秘林’持續以驕人的身姿繼續閃耀在海口西海岸。”中免集團有關負責人說，海口是一個充滿機遇和活力的城市，而作為展示“機遇海口 活力海口”的重要窗口和承接高端消費回流的新載體，cdf海口國際免稅城持續在促進海南旅游免稅購物與綜合性多元化旅游消費融合發展，推動免稅購物消費同健康、休閑、會展、節事相結合，帶動海南旅游“吃住行游購娛”要素整體轉型升級方面作出了自己的努力。

下一步，cdf海口國際免稅城將踐行中國旅游集團“旅游報國、服務大眾”的企業使命，依托中國旅游集團強大的旅游產業鏈資源，堅持“誠信經營、優質服務”的文化理念，持續打造國際一流沉浸式購物體驗環境，為消費者帶來更多元的旅游購物新體驗。同時也將努力成為引領中國和世界旅游零售行業發展的新標杆，為海南完善全島免稅銷售布局、持續放大離島免稅政策溢出效應、提升免稅購物國際競爭力注入新動能。

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