為進一步優化旅客出行體驗，近日，海南機場股份旗下三亞鳳凰國際機場（以下簡稱三亞機場）“一鍵召援”電話系統正式投入使用。旅客隻需按動“一鍵召援”電話功能按鈕，即可啟動求援流程，自動接入三亞機場客服專線，由機場工作人員對接提供幫助與服務，讓旅客出行更加安心。

據悉，該系統主要適用於在旅客遇到出行困難、突發疾病、失聯失散等緊急情況下，按下按鈕即可啟動求援流程。該系統操作簡單方便，無需輸入信息，在旅客需要幫助時快速響應。同時，機場工作人員也能通過此系統快速定位，並根據緊急情況的類型安排對應工作人員及時前往現場處置，為旅客的平安出行保駕護航。

后續，三亞機場將持續以旅客需求為導向，積極踐行民航“真情服務”理念，同時以建設“平安、綠色、智慧、人文”為核心的“四型機場”為目標，不斷提升機場智慧化出行水平，讓旅客出行更加高效便捷。（三亞鳳凰國際機場 劉鐵）

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