人民網三亞12月12日電 （記者 李學山）今年，按照相關規定，三亞市崖州區營商環境局工作人員需要實地查看辦証場所與周邊學校、幼兒園的直線距離。使用傳統人工踏勘方式，因交通、地形等場地限制，法律法規中明確的“直線延伸二百米范圍”較難實現精准的測量，成為了工作人員踏勘中的“瓶頸”。

為破解這一“瓶頸”，崖州區營商環境局大膽創新，攜手區科工信局通過“低空無人機”拍攝，科學測距，高效、准確完成了踏勘任務。據介紹，在新一輪行政審批改革中，崖州區創新推出“掌上踏勘”系統，集信息推送、影像全程記錄、分類存儲，簽名確認、地點定位等功能於一體，工作人員可通過遠程視頻給予辦事人指導服務，提高一次通過率，最大限度為企業和群眾節省時間、節省成本。

如果說“雲踏勘”還需要經過無人機進行現場調查這一環節的話，崖州區創新推出的“無感智辦”智慧審批新模式則更進一步。

今年7月份，三亞曙光小學法人陳先生收到了崖州區有關部門“民辦學校辦學許可証”即將到期的短信提醒，他按照短信提示的專屬鏈接進行操作，前后隻用了一分鐘就完成了學校信息核驗確認。沒過幾天，他就收到了郵政快遞員送上門的全新“民辦學校辦學許可証”，足不出戶就完成了換証。

“以前經常忘記辦學許可証的到期時間，今年有了政府職能部門的溫馨短信提醒，讓我們感受到崖州政務服務的溫度和速度。”陳先生在體驗了崖州區“無感智辦”智慧審批智能服務后感慨地說。

讓陳先生點贊的“無感智辦”智慧審批服務是崖州區營商環境局依托海易辦|一鹿快辦旗艦店前端和三亞市一體化平台，利用數據賦能，信用核查支撐在三亞市率先推出的審批新模式。在相關証照或年檢有效期臨近時，撥打電話、發送短信提醒群眾辦理，辦事群眾通過提醒短信點擊鏈接，確認相關信息即可完成續証，實現群眾應辦事項到期自動提醒、在線“無感”辦理。

崖州區營商環境局相關負責人說，“無感智辦”實現了企業和群眾全程“零申請、零材料、零跑動”的“無感續証”，靶向解決企業群眾換証難題。接下來，該局將持續拓展“無感智辦”事項范圍，多環節、多范圍實現“無感”服務模式創新，讓信息多跑路、群眾少跑路，政務服務靠前辦，提升廣大企業群眾的獲得感和滿意度，推動崖州區營商環境持續優化。

據悉，目前崖州區以415項指尖辦事項為基礎，不斷探索流程再造“零材料”，推動政務服務再升級，讓政務服務從“能辦”變為“好辦”。讓企業和群眾辦事更方便、更快捷。

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