龍年將至，年味漸濃，海南機場候機樓裡旅客游人如織、熱氣騰騰奔赴家的方向。據預測，2024年春節黃金周期間（2月10日至17日），海南機場集團旗下11家機場計劃執行航班9678架次，預計運送旅客將超過169萬人次，日均分別同比增長10%、25%﹔海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲島內三大機場計劃執行航班8620架次，預計運送旅客將超過159萬人次，日均分別同比增長12%、27%，創歷史新高。

其中，美蘭機場預計執飛航班5265架次，運輸旅客約91.07萬人次，客流高峰日預計出現在2月16日（正月初七），有望實現單日客流躍升12萬人次的新紀錄，當日航班預計672架次，運輸旅客約12.22萬人次。鳳凰機場計劃執行航班2,974架次，預計運送旅客將超過63萬人次。

人氣旺、氛圍濃！沉浸式感受年味！駛入美蘭機場進場路，兩排的大紅燈籠格外顯目，而航站樓內外旅客的出行動線上更是點綴著龍年剪紙窗貼、龍年迎新賀詞提醒牌、立體景觀花卉、春節景觀小品組件等裝飾，讓旅客能感受到濃郁的新春佳節氣氛。春節到元宵期間，美蘭機場將在T1、T2內開展包餃子、送春聯、煮元宵、集福領紅包等豐富多彩的互動活動，同時在T2東、西指廊擺放“海南民俗微畫廊”，讓藝術充分與機場“有機融合”，營造不一樣的人文機場春運氛圍。旅客出行不煩心，暢享平安便捷溫馨春運。為有效應對春運期間大流量航班運行對機場效率提升的沖擊，美蘭機場創新推動實施了10/28號跑道非全跑道起飛試驗運行，飛機可使用就近聯絡道進入跑道起飛，較全跑道起飛模式可節約地面滑行時間近3——4分鐘，減少跑道佔用時間約30秒。為了讓身穿棉服、羽絨服等厚衣物抵達海口的旅客能及時卸下“重負”，除了雙航站樓到達廳原有的68間獨立更衣室基礎上，在到達廳的40間衛生間內又新設“衣物整理區”，置物台、置物架、晾衣架、衣架四類物資，進一步滿足旅客快捷輕鬆換衣需求。同時，在美蘭機場綜合交通樞紐中心（GTC）、T2停車樓會客點新設2個便民服務點，配備愛心座椅、輪椅、兒童推車、充電寶、基礎急救藥箱等便民服務設施，並安排志願者提供問詢引導、愛心幫扶、交通指引等服務，實現“一站受理、集成服務”。考慮到隨著旅客出行人數的增加，突發身體不適的可能性也隨之增多，今年春節期間，美蘭機場將在候機樓內定期開展流動醫療服務，免費提供血壓測量、醫療咨詢、中醫號脈等服務﹔如您在候機樓內突感不適，需要醫療急救時，可撥打美蘭機場急救電話0898——65751920尋求醫護人員的幫助。此外，美蘭機場還常態化開展“首乘無憂”“晚到管家”“行李門到門”等多項個性化服務，並在T2提供免費臨時過夜休息區供趕早晚班機的旅客使用，如有需求可撥打美蘭機場24小時服務一號通0898——966114咨詢。

為全力保障春運期間旅客順暢出行，鳳凰機場根據民航局春運及春節相關工作指示，科學謀劃，結合機場工作實際提前制定春運保障方案並進行周密部署，做到各部門勤務調配合理，嚴格落實24小時值班值守制度，時刻做好應急處置准備，確保應急事件發生迅速有效響應﹔強化紅線意識，筑牢安全底線，貫徹執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針，全力保障運行安全﹔加強與空管單位、駐場單位及各航司的協調配合，及時獲取、通報特殊天氣等預警信息，提早干預，視情開展航班動態調整工作，提升航班正常率﹔秉持“真情服務”理念，加大服務保障力度，為旅客提供更周到和貼心的服務。鳳凰機場多措並舉，以實際行動不斷提升服務品質，全力以赴確保假日旅游市場的穩定與秩序，讓三亞旅游業更健康、可持續地發展，讓每位旅客“乘興而來，滿意而歸”，用心用情打造有溫度的溫馨空港。

博鰲機場始終從旅客實際需求出發，加強航站區巡邏工作和對設施設備巡查、測試力度，確保機場公共區域安全和航班安全平穩運行﹔設立首乘旅客服務窗口，以“櫃台”+“巡崗走動式”相聯動的方式，提供關愛配乘服務，同時關懷殘疾旅客需求，提供如輪椅、拐杖、助步器等設備，設立軍人依法優先櫃台、為女性旅客們准備了“暖暖包”等等﹔設立青年文明號服務崗，青年員工負責在安檢待檢區域宣傳安檢相關法律法規，指引老弱病殘、孕婦、軍人、要客、急客等旅客優先過檢。以最大能力、最佳狀態、最實舉措、最優服務，力促各崗位工作銜接順暢、人員服務水平提升，確保旅客平安、順暢、舒心出行。

海南機場將統籌調度島內三大機場資源，推動機場保障能力提升，全力做好出入島航空客流的承接保障工作，提升服務品質，傳遞春節美好祝福，讓出行的旅客提前感受過年的溫馨氣氛。（海南機場 楊旻哲、黃裕光、許薇）

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