2月17日，2024春節黃金周順利結束，海南省快速增長的游客在國內“遙遙領先”。海南控股旗下海南機場集團所屬海口美蘭、三亞鳳凰、瓊海博鰲島內三大機場共保障航班8677架次，運送旅客164.45萬人次。其中，美蘭機場保障航班5227架次，運送旅客92.95萬人次，日均同比2023年春節分別增長30.53%、51.43%。鳳凰機場累計執行航班 3,037架次，運送旅客65.1萬人次，平均客座率高達93%。博鰲機場保障航班起降413架次，運送旅客近6.4萬人次，分別同比增長45.42%、90.63%。

自2024年春運開始以來，海南機場所屬各機場客流量一直呈現穩中上升的良好態勢。春節前夕，海南機場島內三大機場單日進出港旅客量首次突破20萬人次，其中美蘭機場首次突破11.7萬人次。農歷大年初六，海南機場島內三大機場再次迎來春節黃金周返程高峰，當日保障進出港旅客共計達20.9萬人次。

如何讓百萬游客乘飛機安全有序出入海南島？海南機場提前預判、精心准備，堅決落實國家、海南省、民航局關於春運工作的決策部署，科學合理調度，保障運力充足，對旅客流量、流向、流時等提前進行調查和分析預測，科學制定方案，確保春節期間廣大旅客平安、健康、便捷、順暢出行。

海南機場積極協調各航空公司通過加密航線、調換寬體機型等措施持續加大運力投放。春節期間，美蘭機場加密廣州、珠海、鄭州、西安、杭州等熱門城市目的地，鳳凰機場加密深圳、成都、長沙，博鰲機場加密上海、北京、太原等區域干線機場航班。此外海南機場從初九至十五（18日至24日）總計新增航班共194架次，計劃新增投放座位數32965個，盡最大努力滿足旅客返程需求。

為提升旅客出行體驗，海南機場積極踐行“真情服務”理念，以“情暖旅途”為主題，打造溫暖新春旅途，切實提升春運服務保障質效。在候機樓內增設“春運引導員”，加強對老年人旅客、無人陪伴兒童、首乘旅客等特殊旅客的關愛服務和全流程引導﹔增加黨員、青年團員志願服務崗，在值機櫃台、托運行李、安檢答疑等方面為旅客提供幫助﹔地服、安檢等部門根據高峰時間節點，合理增開值機櫃台、安檢通道，強化相互銜接配合，避免旅客嚴重擁堵，為旅客在回家的旅途中增添一份溫暖幫助。

美蘭機場以效率提升為目標，創新推動實施了10/28號跑道非全跑道起飛試驗運行，飛機可使用就近聯絡道進入跑道起飛，較全跑道起飛模式可節約地面滑行時間近3-4分鐘，減少跑道佔用時間約30秒。鳳凰機場充分利用寬體機資源，最大限度提高寬體機管理效能，同步制作“寬體機甘特圖”，以5分鐘為一個單位對寬體機機位資源進行預排，實施精細化管理，切實提升寬體機運行保障效率。

值得一提的是，2024年春運以來美蘭機場進出港貨物同期比、環比均暴長，進港鮮活易腐貨物量更是大幅增長。對此，美蘭機場特別開辟鮮活易腐貨物“綠色通道”，實現貨運聯動，50分鐘內確保鮮活易腐貨物送倉、理貨，優先交付，切實為貨主提供有溫度、有速度的真情服務。

春節黃金周保障工作已圓滿落下帷幕，但2024年的春運工作仍然在繼續，海南機場全體一線工作者依然以高度的責任感和敬業精神，堅守在自己平凡的工作崗位上，全力以赴確保旅客的順利出行，為全年的安全運行奠定堅實基礎。（海南機場 杜濤、楊旻哲）

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