2月22日，記者從海南海峽航運股份有限公司獲悉，為提升旅客購票體驗，滿足過海車客出行需求，自22日20時起，“瓊州海峽輪渡管家”“新海港”微信公眾號將新增海口新海港、秀英港候補購票功能，過海小客車司機可通過上述公眾號提交候補訂單，提高船票購買成功率。

　　過海小客車司機進入“瓊州海峽輪渡管家”公眾號菜單，通過“航班服務”即可選擇進入“船票候補”服務﹔或者進入“新海港”公眾號菜單，通過“購票服務”選擇進入“船票候補”服務﹔在選擇始發港口、車輛類型、開航日期范圍、開航時間范圍及候補方式后，錄入過海車輛信息、車牌號並選擇司機及隨車人員數量，填寫司機及隨車人員的証件信息、國籍、姓名、聯系方式等﹔即可進入候補訂單支付界面支付成功后，候補購票訂單即正式生效。

　　候補訂單繳費后，系統將持續嘗試兌現候補需求，若有匹配需求的船票，系統將自動生成已支付訂單。如無可匹配的船票，將在開航日期范圍最后時間點自動終止兌現，系統自動原額退還預付款﹔兌現成功的船票如需退改簽等，將按售票平台既有規則執行。候補訂單繳費成功、候補訂單退費成功、候補訂單下單成功均通過短信方式告知。

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