連休5天的“五一”假期臨近。OTA近期發布數據顯示，三亞“五一”假期上榜國內游十大熱門旅游目的地城市。三亞旅文部門持續推出“帕諾季”旅游促消費活動的263款五折優惠旅游產品，涵蓋酒店套餐、景區游樂項目、海鮮餐飲、游艇出海等﹔30分鐘內受理三亞放心游平台投訴與理賠，先行賠付保障“五一”假期旅游消費。

特惠旅游產品全行業覆蓋。“五一”期間，三亞旅文部門推出酒店套餐、景區游樂項目、海鮮餐飲、游艇出海等旅游產品優惠總讓利約2.3億元，天涯海角景區將舉辦以“天涯為伍，FUN 肆趣浪”為主題的特別活動，三亞紅色娘子軍景區將舉辦“藝起三亞·舞動絲路”主題活動，包含千人青少年舞蹈藝術節，青年藝趣·草坪音樂會等，后海社區將舉辦“浪力全開 職人來造”等一系列豐富多彩的活動，滿足游客多元化旅游需求。三亞旅文部門還聯動周邊市縣共同推出親水季、親子季等系列惠民優惠及“一次大愛感恩一生”產品同時加大主題產品供給，策劃推出游艇旅游、水上旅游、低空旅游、鄉村旅游等具有三亞特色的旅游產品和旅游線路，滿足不同消費需求。三亞策劃推出“演唱會惠惠游三亞”系列產品，活動期間，游客持在三亞、海口舉辦的演唱會門票，可在旅游文化方面的景區游覽、游艇體驗、酒店住宿、海鮮餐飲等項目中享受特惠待遇。

為確保“五一”假期平穩運行，連日來，三亞旅文部門召開了全市涉旅行業“五一”假期安全生產、旅游服務品質提升部署會，指導督促A級旅游景區、旅游酒店、民宿等涉旅企業，落實消防安全主體責任，消除安全隱患，營造安心度假環境。同時加大明察暗訪檢查力度，開展聯合執法，以“零容忍”的態度，嚴厲打擊旅行社經營不規范存在不合理低價游、購物團等違法違規經營行為。

此外，三亞還對先行賠付保障機制各環節進行優化升級，提升旅游投訴辦結效率。假日期間，如在旅游消費過程中遇到任何消費糾紛，市民游客在三亞放心游平台進行投訴與理賠，在線客服將在30分鐘內受理。在証據真實充分，且索賠法律依據明確情況下，平台將進行先行賠付，充分保障市民游客的合法權益和旅游體驗。（三亞市旅文局）

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