“小伙子幫幫忙，我們趕路太匆忙，我母親好像中暑了，頭暈惡心沒力氣……”4月29日15時許，一名旅客慌張地跑來求助海口火車站工作人員。

客運員辛旭峰接到求助后，第一時間通知客運值班員並進行廣播找醫。值班員葉慶楚立即拿上藥箱趕赴現場，發現一名老年旅客意識清醒、但臉色蒼白、臉上頸部一直在冒汗。考慮當天海口氣溫達到39°C，初步判斷旅客中暑。立即疏散圍觀旅客，將旅客推至通風處，幫其按壓人中，並在人中、太陽穴處涂抹風油精。10分鐘后旅客身體基本好轉，在辛旭峰的護送下旅客登上火車，並與車長辦理交接，囑咐車長路上多照顧。旅客家屬感謝道，多虧了鐵路工作人員的幫助。

無獨有偶，4月29日17時45分，客運副班長張艷在巡視站前廣場時，發現一位老人躺在地上，神志不清，面色蒼白，雙手無法動彈，問話不答。張艷立即撥打120並通知值班站長肖旭、客運值班員何立雲和公安民警到場協助救助。由於無法判斷該老人是否有既有病史，隻能電話向120求助，經救護人員初步判斷為中暑。在救護人員的指導下，為老人進行物理降溫，保持呼氣暢通，並喂其喝下鹽水，同時用手指反復按壓人中，盡力讓他保持清醒。15分鐘后，老人面部恢復了血色。18時20分救護車趕到，在眾人的幫助下，老人被送上車送往醫院治療。經聯系，目前老人身體已無大礙。

鐵路部門提醒廣大旅客，近期海南氣象局連續發布高溫紅色預警，出門在外一定要注意防暑降溫，有既往病史的旅客請隨身攜帶藥品，避免出現意外。如有任何身體不適，請第一時間向車站工作人員求助。

（來源：海南鐵路公司 通訊員何立雲）

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