三亞海棠區:做好“信用+”文章 打造鹿城新“名片”
“你多少分?”“你們店多少分?”……最近,在三亞市海棠區,人們開始比“分”了。
“大家口中的‘分’主要是指金椰分,即海南省個人誠信積分。”三亞市海棠區委常委、副區長施能藝介紹,群眾憑金椰分可以到海棠區16個信用場景享受不同的信用紅利和便利﹔而藤海社區的居民和商戶,互相之間比較的是“海棠分”,藤海社區是海棠區目前唯一的信用社區試點單位。
在6月14日舉行的海棠區“信用記錄關愛日”主題活動上,海棠區“信用+醫療”“信用+觀影”等16個信用應用場景讓群眾體驗了“金椰分”如何用,信用評價分數超過1250分的海棠區藤海社區4家商戶被授予“五星級信用商戶”稱號,標志著海棠區信用體系的信用評估和獎懲機制已經在政務環境、商業環境、社區環境中得到有效運用,形成良好的行業示范效應,帶動提升藤海社區乃至海棠區整個區域環境的誠信化。
深化“信用+”應用場景建設讓居民獲得感十足
為啥要比“分”?因為在海棠區,金椰分“很有用”。
“個人金椰分達1041分及以上者,可以免費領取醫用口罩、免費測量血壓、血糖、脈搏、身高、體溫﹔個人金椰分1055分及以上,可先享受醫療服務,后續再進行費用結算。”作為海棠區“信用+醫療”應用場景的主要服務商之一,三亞海棠元大社康綜合門診部相關負責人顧董華說:“相信隨著金椰分的推廣,會越來越多的群眾享受到誠信帶來的‘福利’。”
而在三亞萬達影城海棠灣店,隻要金椰分達到相應的標准,就可以在購買電影票、觀影零食套餐等方面,拿到比網絡團購還要低的價格。“基本相當於打六折,確實比較實惠。”萬達影城海棠灣店符經理說。
“金椰分達到1040分及以上,2000元以下的小額車損案件無需提供修車發票﹔達1045分及以上可享受一鍵理賠、專人上門服務等。”中國人民財產保險三亞市海棠支公司相關人士介紹,該公司依據不同檔次的金椰分提供“幫忙辦”“主動辦”“全程托付”“一站辦”“快捷辦”等服務。
這些,只是海棠區在“信用+”應用場景建設中的一個個縮影。
“截至目前,海棠區已落地了已打造了“信易批”“信易閱”“信用+醫療”“信用+觀影”等16處信用應用場景,涉及政務服務、金融保險、民生、消費等領域。”三亞市海棠區營商環境建設局副局長代茜介紹,該局於2023年7月正式挂牌成立后,在“信用+”場景創建上持續發力,於2023年10月落地“醫保信易辦”第一個“信用+”場景,實現零突破后不斷豐富“信用+”場景應用,推出多項惠民便企激勵措施,讓守信的海棠區群眾能夠看得見、摸得著信用紅利,享受金椰分的幸福生活“加碼”。
不僅如此,海棠區營商環境建設局還在開展信用試點建設的藤海社區創新推出“海棠分”應用——“海棠分”兌換應用場景,社區居民在指定超市購物結賬時出具個人海棠分,按比例抵扣費用,讓守信居民“積分當錢花” 。
隨著“信用+”場景不斷擴展落地,海棠區居民享受的信用紅利觸手可及,幸福感和獲得感不斷增強。
海棠區探索信用試點社區新模式 “五星級信用商戶”引領誠信消費社區建設
人無信不立,業無信不興。對於這句話,三亞市海棠區藤海社區首批“五星級信用商戶”代表杜斌感觸很深。
“誠信經營,不欺客宰客,這是經商的基礎。”在杜斌看來,正是因為他一直秉承誠信經營的理念,努力為顧客提供優質的服務,才會在系統中攢下了1261分,被授予“五星級信用商戶”這一榮譽。在杜斌看來,良好的信用記錄不僅關乎個人名譽,更是企業發展的無形資產。
自從三亞“后海”火爆網絡以來,藤海社區從事旅游行業的商戶數量直線上升。名氣大了,游客多了,誠信經營就顯得更加重要。
藤海社區信用商戶。海棠區供圖
作為三亞市海棠區目前唯一的信用社區試點建設單位,藤海社區以“黨建引領、政府推動、社會參與、共建共享、守信激勵、失信懲戒”為基本原則,全面開展社會信用體系建設,評選“信用商戶”就是其中重要的一環。
“從今年第一季度開始,我們挨家挨戶上門為274家社區商戶建立了企業信用檔案,最終以系統評定的分數確定了4家五星級信用商戶,而四星級信用商戶達到了180家。”藤海社區居民委員會委員陳裕全表示,通過加大誠信文化宣傳力度,持續常態化走訪社區商戶,引導動員群眾積極參與信用社區建設,社區內餐飲類和民宿類的投訴糾紛事件明顯減少,居民對社區信用工作的知曉度有極大提高。
值得一提的是,海棠區對這些星級信用商戶採用“能上能下”的動態管理,督促大家共同維護好誠信海棠的品牌,讓藤海社區成為游客和居民放心消費、敢於消費的“誠信消費社區”。
為建設誠信三亞貢獻“海棠力量”
誠信三亞是“六個三亞”建設的重要內容之一。近年來,三亞爭創全國社會信用體系建設示范區,在旅游、離島免稅購物、現代農業、深海科技、跨境電子商務、醫療康養等多個領域,全面推進信用監管制度建設,夯實用信基礎,強化政務用信,落實信用惠民,力爭讓信用成為城市財富,奮力打造海南自由貿易港信用建設新標杆。
藤海社區信用商戶。海棠區供圖
在三亞市海棠區委常委、副區長施能藝看來,信用體系建設並非一蹴而就,而是一項長期而艱巨的任務。
“在過去的一年裡,海棠區信用建設邁上了一個全新台階,但對標市內、省內外諸多先進城市和地區,海棠區信用體系建設僅是邁出萬裡長征第一步,在信用便民惠企、信用信息共享、守信激勵場景應用、信用分級分類監管、重點人群信用體系建設以及信用修復等方面仍存在差距。”對於海棠區如何持續推進社會信用體系建設,施能藝表示,將在多個方面下功夫。
據介紹,未來海棠區將圍繞“建設國內先進、與國際接軌、與自貿區(港)相適應的社會信用體系”目標,繼續深化藤海社區信用社區試點建設工作,不斷提升影響力和示范輻射性作用﹔進一步創新和拓展更多與群眾生活息息相關的信用場景建設,讓信用價值得到更充分的體現﹔持續優化“信用+審批”模式,使其成為海棠區社會治理現代化和政府公共事務高效運作的關鍵支撐,通過強基礎、補短板、謀創新,持續完善海棠區信用體系建設。
“我們要在海棠區全社會范圍內營造良好的‘立信、管信、用信’意識,為高質量推進三亞市社會信用體系建設貢獻‘海棠力量’。”施能藝說。
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