受台風“潭美”殘余低渦和冷空氣共同影響，海南島出現持續性暴雨，瓊海市受災尤為嚴重。災情發生后，中國人保財險海南省分公司第一時間啟動大災理賠應急預案，緊密對接政府搶險救災需求，於10月31日向瓊海市政府預付首筆巨災保險賠款600萬元，支持當地政府開展應急救援處置工作。

該筆預付資金主要用於政府部門依法應承擔的災民安置費用和緊急救援費用，包括為緊急疏散、轉移、安置受災人員提供的必要的食品、飲用水、衣被、取暖、臨時住所、醫療防疫等應急救助支出。

據悉，巨災保險作為市場化風險分散的基本手段，是防范和分散巨災風險、豐富和完善災害救助體系的一項制度創新。自2017年在文昌、瓊海試點以來，海南省巨災保險功能作用逐步顯現，及時為受災群眾撐起經濟補償“保護傘”，有效減輕了地方財政救災救助支出壓力。

為進一步助力瓊海開展災后恢復重建，人保財險海南分公司在瓊海主要街道搭設理賠臨時報案點，現場解答民眾咨詢，同時在微信公眾號開設快速理賠報案通道，緊急從全省各市縣調派理賠專業骨干力量馳援瓊海，盡快開展農房、農作物、企業財產等受損標的全面查勘定損工作。

此外，人保財險瓊海支公司設置了臨時報案點，開啟高效理賠綠色通道，並在現場安排專人接受臨時接報案、解答民眾咨詢，積極做好災后搶險救援。兩個報案點分別位於瓊海市嘉積鎮銀海路33號（市人民法院對面）和瓊海市嘉積鎮興工路1號（中國銀行旁）。

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