11月27日，省長劉小明在瓊海市接待來訪群眾，認真傾聽群眾訴求，現場推動問題解決。

瓊海市嘉積鎮南方花園業主反映，小區門前路段排水不暢、雨污不分流，下大雨或台風天易形成積水且散發臭味，給周邊群眾正常出行和生活造成極大不便。針對這一問題，劉小明來到南方花園，實地了解小區道路及市政管網建設情況，並主持召開座談會，與信訪人代表、瓊海市及相關部門負責人面對面研究解決辦法，要求對群眾提出的合理訴求，既要有良好的態度，更要有務實的舉措，以嚴實的工作作風及時回應群眾關切，辦好解決城市內澇問題這項重要的民心工程、民生工程、系統工程。

劉小明指出，信訪是送上門來的群眾工作，要提高做好信訪工作的政治站位和執政為民的政治自覺，增強責任感、使命感，積極踐行全心全意為人民服務的根本宗旨，時刻把群眾安危冷暖放在心上，想群眾之所想、急群眾之所急，本著“群眾的事要解決、信訪的事要解決”的理念，不務虛功、說到做到，一件事一件事地辦，努力讓群眾看到變化、得到實惠。要始終同人民站在一起、想在一起、干在一起，不斷總結經驗教訓，增強主動發現和解決問題的能力，舉一反三梳理化解各類信訪問題，用心用情用力為群眾排憂解難。要堅持人民城市人民建、人民城市為人民，樹牢系統觀念，提高工作質效，推進新型城鎮化建設，統籌考慮規劃建設時序，做到高標准規劃城市、高質量建設城市、高效率運行城市、高水平管理城市，讓人民群眾有更多獲得感、幸福感、安全感。

省政府秘書長符宣朝參加接訪。

（海南日報全媒體記者陳蔚林）

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