平均辦理時間從130個工作日壓縮至23個工作日、平均提交材料從23份壓縮為3份、跑動次數從8次壓縮為1次，實現表單減少86%，表單數據共享率達96%……12月24日，海南省社會保險服務中心（醫療保險服務中心）匯總數據顯示，我省推動高效辦成“退休一件事”，實現流程縮減、服務質量提升。

海南省“退休一件事”業務系統完成升級並上線運行以來，不斷拓寬服務“半徑”。為提高服務精准性，該中心採取深入調研、走訪群眾、數據賦能等方法，到社區、企事業單位有針對性地開展政策宣講、答疑、現場演示，打造群眾“家門口”的養老服務“省心辦”。

在部門協同上，海南省社會保險服務中心（醫療保險服務中心）聯動省人社、衛健、公安、公積金和就業等部門，在全省范圍內推進“退休一件事”升級改造，將退休待遇申領、特殊工種人員提前退休審批等退休辦理事項集成打包。通過優化前后置環節，推動申辦多表合一、線上一網申請、材料一次提交，海南省“退休一件事”為參保人員提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”服務。

值得一提的是，海南省“退休一件事”的檔案預審服務，讓臨近退休人員提前半年申請檔案審核，可以預留更多時間處理退休辦理的“疑難雜症”問題，既提升辦件效率，又增強參保者的體驗感、獲得感。

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