人民網海口2月11日電 （劉楊）2024年4月以來，海南省依托報紙、電視和新媒體等載體，向社會公眾發起征集公共場所服務提升意見建議“金點子”活動。據海南省營商環境建設廳消息，社會公眾反映的交通、醫療、文化體育場館、市場服務等公共領域意見建議得到有關部門回應，第三批公共場所服務意見建議改進提升清單日前已向社會公布，接受公眾監督。

圍繞港航服務，海南省交通運輸部門督促港航企業進一步優化新能源車輛過海退改簽規則，距開航時間2小時以上不收取退票費用，進港前可免費辦理一次改簽。同時，指導港航企業開發“輪渡管家”APP及小程序，該APP已具備智能消息推送、AR實景導航服務、智能客服等功能。

在公共文化、體育場館方面，目前，省圖書館加強電子閱覽室的巡視頻率及管理，省博物館、南海博物館增設多媒體視聽設備等便民設備，文昌市霞洞湖全民健身活動中心等全省7個公共體育場館實現免費或低收費，進一步提升文體領域公共服務水平﹔在市場服務領域，省市場監督管理局聯合28家單位在全省開展“放心消費在海南”活動，在全省推廣使用“紅黃牌警告”“物聯網電子秤”等做法，有效增強經營主體誠信守法經營意識。目前，全省“放心消費承諾單位”達10萬家。

下一步，海南省營商環境建設廳將持續向社會公眾征集公共場所服務提升“金點子”，不定期公布改進提升情況，接受社會公眾監督。

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