三亞市全面規范潛水及水上項目經營 多部門護航游客旅游體驗
2025年02月23日14:07 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網三亞2月23日電 (熊淑婷)近日,三亞市旅游和文化廣電體育局牽頭組織三亞市多部門,對潛水場所及水上項目經營企業開展專項整治行動。此次行動以游客投訴和網民反映的潛水領域服務質量問題為導向,推動行業規范發展,促進三亞旅游市場健康可持續發展。
在檢查過程中,檢查組重點圍繞價格公示、安全警示、服務標准等游客關切領域展開拉網式檢查。檢查中發現,部分企業未嚴格落實《三亞市潛水旅游服務規范》,存在安全提示標識缺失、項目名稱使用不規范、增值服務告知不清晰等問題。針對這些問題,檢查組現場下達整改通知書,要求相關企業限期完善價格公示牌、增設醒目安全警示標識,並對潛水套餐內容、保險告知流程等關鍵環節進行標准化規范。接下來,三亞市旅游和文化廣電體育局將加強對企業的監督指導,進一步規范經營行為,提升服務質量。
當前正值三亞旅游旺季,三亞市旅游和文化廣電體育局提醒廣大游客,在選擇潛水及水上項目時,務必認准具有正規資質的旅游企業,仔細閱讀服務協議,了解相關安全須知和保險條款。如遇消費糾紛,可撥打0898-12345熱線或通過三亞放心游平台進行投訴,三亞市旅游和文化廣電體育局將第一時間受理並妥善處理,切實維護游客合法權益。
(責編:蔣成柳、席秀琴)
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