人民網海口2月28日電 （劉楊）公廁雖小，卻關乎城市形象﹔如廁事微，卻緊系百姓民生。近日，有群眾向人民網“領導留言板”留言反映，隨著海口市西海岸人員流量的增加，其沿線的衛生間不能滿足人們的如廁需求，個別衛生間還無法正常使用，導致隨地大小便的不文明行為增多，希望能夠在相應地段增加新建廁所，方便市民。【留言原文鏈接】

群眾留言截圖。

該群眾提到的西海岸是海南省級旅游度假區，這條“黃金海岸線”串起了國家帆船基地、海口國際免稅城、五源河國家濕地公園等一大波優質旅游資源，能滿足市民游客多種體育旅游消費新需求，客流量也是與日俱增。“發生在海口西海岸的這些不文明行為，不僅傷及城市形象，還有損當地營商環境，故建議新增相應地段的公共廁所，解決‘如廁難’的問題。”群眾在留言中寫道。

官方回復截圖。

針對群眾反映的西海岸部分區域缺乏公廁的問題，海口市秀英區環境衛生管理局積極回應民生關切，詳細告知其該地段現有公廁數量、計劃新建和改造公廁數量。稱自2022年以來，海口對西海岸貫通更新工程項目進行景觀提升，相關企業已建成8座固定公廁並移交管養，加上原先西海岸沿線的3座公廁，目前共計11座公廁。2025年，西海岸貫通更新工程項目西段還要新建和改造3座公廁，為市民游客提供良好的如廁環境。同時，貼心地告知其熱線電話便於群眾進行相關問題的咨詢和反映。

群眾評價截圖。

西海岸沿線一直無法使用的夏威夷海岸公廁已重新開放使用。人民網 劉楊攝

西海岸沿線新建的西秀晚霞公廁周邊公廁指示牌十分明顯，方便市民游客尋找。人民網 劉楊攝

當前，西海岸周邊區域新落成或重新開放的公共衛生間，其外部均裝設有醒目的導向標識，確保了訪客能夠輕鬆識別。步入這些公廁內部，各類設施設備均保持良好的使用狀態。“來上廁所的市民游客對新開放的廁所挺滿意的，說指引很清晰挺好找的，日常維護和管理也不錯，使用起來既方便又安心！”當地工作的保潔人員介紹。據悉，椰城市民雲APP內置了一項便捷的“找公廁”功能，用戶隻需操作，附近的公共廁所位置便能在地圖上迅速且清晰地呈現出來。

手機“椰城市民雲”APP裡，附近公廁位置一目了然，點擊后就能看到具體距離、公廁名稱和照片。手機軟件截圖

據海口市秀英區環境衛生管理局介紹，近年來，海口一直持續推進“廁所革命”，補齊民生短板。目前西海岸貫通更新工程項目仍在施工中，為了進一步解決西海岸沿線公廁數量不足和布局不合理問題，將結合旅游公路的配套完善，每年有計劃地推進其周邊公廁的改造和新建工作，特別是在用地難以落實的人流密集路段會選址安裝移動環保公廁或者無污染智慧公廁﹔也將繼續關注周邊的如廁需求變化，並根據實際情況適時調整公廁布局和服務水平，著力解決“找廁難”問題，確保廣大市民和游客能夠享受到更加便捷、舒適、環保的如廁服務。

群眾利益無小事

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