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三亞崖州區“跨區域通辦”實現異地辦事零距離 群眾滿意度高達100%

2025年03月18日19:16 | 來源:人民網-海南頻道
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人民網三亞3月18日電 (熊淑婷)“2個工作日就辦完了全部流程,跨區域通辦太方便了。”近日,三亞市崖州區“跨區域通辦”服務再獲群眾點贊,實現異地辦事零距離,群眾滿意度高達100%。

李女士在辦理護士執業証書業務時遇到難題,按傳統流程需在三亞市政務服務中心與崖州區間往返。崖州區工作人員了解情況后,迅速啟動“跨區域通辦”機制,借助“海易辦”平台統一接件受理系統,通過“異地代收材料+郵寄送達”,僅2個工作日就完成了注銷到重新注冊的全部流程。

同樣受益於“跨區域通辦”服務的還有來自海口市秀英區王傳燕貨物運輸部的盧先生。他的貨車已到年審時間,但因故無法立即前往海口辦理業務。在崖州區政務服務大廳咨詢時,工作人員即刻啟動了跨區域通辦機制,順利幫助盧先生完成了道路普通貨運車輛的年度審驗業務。

今年以來,崖州區營商環境局實施“異地收件、遠程辦理、協同聯動、郵寄送達”的創新服務模式,並結合“線上平台支撐、線下專窗服務、全程幫辦代辦”的多元化渠道,有效解決了道路貨物運輸車輛年度審驗、護士執業許可等高頻事項的“多地跑”“折返跑”問題。自2025年以來,崖州區已為海口秀英區、龍華區以及三亞市級等多個地區辦理了60余件跨區域業務。

借助“海易辦”平台及統一接件受理系統,崖州區將跨區域業務納入了標准化、數字化的管理體系,實現了申請材料“一次提交、多地共享”以及審批結果“線上核驗、即時送達”。群眾隻需在就近的政務大廳提交材料,便可通過系統流轉、部門聯動和郵寄服務輕鬆完成異地業務的辦理,真正實現了“進一扇門、辦多地事”。目前,崖州區已全面實施跨區域通辦常態化的協作機制,群眾滿意度高達100%。

崖州區營商環境局的負責人表示,下一步將積極拓展“跨省通辦、全省通辦、全市通辦”的服務范圍,加大宣傳推廣力度,推動更多高頻事項納入通辦清單,使“馬上辦、網上辦、就近辦”成為常態,為企業和群眾提供更加高效、溫馨的政務服務體驗,為海南自貿港的建設注入更多便民利企的新動能。

(責編:劉楊、席秀琴)

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