人民網博鰲3月29日電 （枉源）博鰲亞洲論壇2025年年會於3月25日至28日在海南博鰲召開。作為年會服務保障工作的“第一窗口”，海南控股旗下海南機場集團所屬的瓊海博鰲國際機場（以下簡稱“博鰲機場”）圓滿完成各項保障任務，順利保障政要及嘉賓146批次、635人次。

為確保論壇年會的服務保障工作順利開展，博鰲機場黨總支第一負責人牽頭挂帥，成立論壇專班，下設9個工作小組，圍繞安全保障、安保管控、服務提質、運行協同、應急處置、輿情應對6大核心模塊，提前5個月啟動籌備工作，完成175項年會籌備工作任務。全面構建“大保障、大聯動”協同體系，年會期間啟動機場、公安、邊檢、外事辦、民航局等單位聯席指揮模式，全體人員以最佳狀態，為全球嘉賓提供了卓越的服務保障。

博鰲機場堅持將安全視為服務的生命線，年會籌備期間，不間斷地開展了“全域、全員、全流程”的安全大檢查，消除安全隱患，強化信息安全，確保年會期間安全運行。實施“一機一策”航班保障方案，開展反恐防暴、鋰電池自燃等33項專項演練和多場景實戰演練，僅重要航班進出港全要素的保障演練，就開展9次。有效提升快速反應與協同作戰能力，確保對突發事件的迅速有效處置，以萬無一失的保障兌現了“平安護航”的庄嚴承諾。

博鰲機場以“向世界展示自貿港的風採”為目標，緊抓年會服務保障契機，集中資源開展了服務提升“五化”行動，為年會嘉賓呈現了一個“煥然一新”的服務環境﹔在國際化的服務標准上，融入中國傳統文化與海南民俗元素，打造“瓊韻博鰲，華彩東方”貴賓服務主題，精心打造美食文化長廊、在市旅文局的大力支持下設置非遺文化展示區域，充分展現海島獨特的民俗文化魅力﹔在貴賓廳設置的茶藝、音樂、樂器表演項目以及漆扇和DIY手工區，以充滿趣味且富有文化內涵的體驗，得到了嘉賓的高度贊揚﹔全新推出的專屬定制伴手禮等細節，更是向嘉賓進一步展現了自貿港的熱情與開放。

同時，充分融合海南民俗元素，“自貿新風採”在年會貴賓服務保障過程中得以充分展現﹔在民航上級單位的有效部署及多次現場指導下，機場的安全風險防控和應急處置能力顯著提升﹔在海南控股黨委的統籌下，海南機場黨委踐行“一盤棋”理念，統籌調配美蘭機場、鳳凰機場、營口機場、宜昌機場、濰坊機場、唐山機場、鬆原機場、安慶機場、滿洲裡機場等單位41名人員、26台設備馳援博鰲保障﹔此外，空管部門實施動態會商機制、公安系統全面啟動“空地一體化”空防體系、消防及醫療系統構建快速響應機制，各單位以實戰狀態，高效協同，打造無縫銜接的保障鏈條﹔重慶海聯職業技術學院、三亞航空旅游職業學院、海口經濟學院等單位的志願者們，以卓越的服務水平為年會的服務保障能力提升提供了堅實的支撐。

潮涌自貿港，揚帆正當時。站在新起點上，博鰲機場將持續錨定“海南省東部航空樞紐”建設目標，深化“國賓級”服務品牌內涵，以更高標准完善保障體系、更嚴要求強化協同效能、更優服務傳遞海南溫度。

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