“三亞崖州區的患者，再也不用每周3次往返50公裡到城裡做血透。”

“我們新增了9個急救站，現在切實做到‘15分鐘急救圈’。”

“我們的‘網約護士’服務量全省第一，多舉措打造便捷高效的醫療服務讓患者滿意。”

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2023年，三亞被列入國家緊密型醫療集團建設試點城市名單，三亞中心醫院醫療集團應運而生。兩年來，醫療集團成效幾何？三亞中心醫院院長王天鬆接受人民網記者專訪時，用一個個鮮活的故事，一一解答。

三亞中心醫院。

建設緊密型城市醫療集團，引領醫改新篇章

“我現在不僅是三亞中心醫院的院長，還是11家鄉鎮衛生院的法人代表。”王天鬆一句自我介紹，就道出了城市醫療集團建設的秘訣——“六統一”。

以往上級醫院對鄉鎮衛生院，多採取“幫扶”這種相對鬆散的形式。由於上級醫院在人事、財務等關鍵環節沒有絕對的話語權，導致效果不佳。

2023年，三亞市政府銳意改革出台方案，將崖州區、天涯區和育才生態區的11家鄉鎮衛生院納入三亞中心醫院醫療集團，院長王天鬆兼任這些分院的法人，實現了集團內部管理的實質性突破，包括人事、財務、醫療質量等六個方面的統一。

“我們採取科學地績效考核制度，再加上本部的醫療資源下沉，2024年，我們最大的崖城分院醫療服務量同比翻番。”王天鬆說，變化的不僅僅是數量，更有質量。“以前我們的衛生院隻做公共衛生服務類，比如打個疫苗這種，現在甚至連手術都可以做。”

三亞中心醫院院長王天鬆。三亞中心醫院供圖

優質醫療資源的下沉也是成果斐然。崖城分院派遣了涵蓋消化科、口腔科等多個專科的三十多名醫生，讓當地居民在家門口就能享受到三級醫院的高水平醫療服務。南濱分院設立的血透中心，更是解決了當地慢性腎衰患者的燃眉之急。

“以前他們來城裡做血透每個月光交通費就接近2000元，現在我們10台血液透析機就放在群眾家門口，真正打通了他們就醫難、就醫遠的‘最后一公裡’。”王天鬆說。

此外，三亞中心醫院在三亞市衛健委指導下還打造了15分鐘急救圈，新增的九個急救站由分院落實，開業一年來已救治了1300多名患者，急症救治效率顯著提升。

全面布局腫瘤防治，留住患者生命希望

“我們做了相關統計，三亞每年因腫瘤赴外地就醫的患者，在6000人左右。”在王天鬆看來，大病不出市，主要是腫瘤患者不出市。

為了解決這一問題，三亞中心醫院全力提升學科能力。

在技術設備引進上，三亞中心醫院成果豐碩。2024年，手術機器人的引進，半年內成功完成超100台手術﹔新購置的放療設備直線加速器，填補了瓊南地區放療設備的稀缺空白，留住了大量患者﹔海扶刀的引入，半年內治療超100例，在婦產科領域效果顯著﹔膽道子鏡通過直接可視化膽道內部，顯著提高了膽胰疾病的診斷准確率和微創治療能力。

在人才培養方面，與重慶大學附屬腫瘤醫院合作，採用訂單式培養，柔性引進專家做學科帶頭人，提升了放療等相關領域人員水平。

三亞中心醫院醫療集團簽約授權儀式。三亞中心醫院供圖

“隻要早發現，早治療，腫瘤其實並不可怕。”王天鬆介紹，今年，三亞中心醫院計劃全面提升腫瘤規范化防治水平。目前已篩選出22個高發腫瘤病種，從技術提升和多學科會診機制建設兩方面入手。“以往腫瘤診療模式單一，現在我們打造多學科會診機制，確診腫瘤后，一組專家集體會診，為患者提供最佳治療方案。”

三亞中心醫院還將腫瘤早篩早治環節依托醫療集團普及到基層。今年確定6個腫瘤篩查項目，通過簡單方法篩查高發腫瘤。

“比如結直腸腫瘤篩查，取患者糞便化驗就能篩查疑似患者，再通過腸鏡檢查可發現早期病變，能極大提高治愈率。”王天鬆說道。目前，篩查工作正在試點推進。

提升患者就醫體驗，打造便捷高效的醫療服務

“‘網約護士’我們並不是第一家做的，但現在從服務量上來講，我們做到了全省第一。”王天鬆說，患者隻需在網上下單，護士就會按預約時間上門提供專業護理，解決了患者出門不便的難題。之所以能做到“全省第一”，除了有專門的護理隊伍，患者至上服務理念的落實，也是關鍵因素之一。

這個“全省第一”只是三亞中心醫院提升患者體驗的一個縮影。

為了改善患者就醫感受，三亞中心醫院連續兩年推出改善患者就醫體驗的項目。新門診樓的啟用讓醫院面貌煥然一新，寬敞明亮的環境吸引了更多患者，2024年門診量增長了25%。

微信公眾號的應用也讓患者預約就診更加便捷。患者可在手機上進行分時段挂號，選擇心儀的科室和醫生，到診區報到后即可快速就診。檢查后，報告單直接發送到患者手機，減少了排隊等待時間。

在智慧醫療方面，三亞中心醫院正計劃建設免費的AI門診，為患者提供更多選擇，讓患者享受到更加便捷、高效的醫療服務。

三亞中心醫院在緊密型城市醫療集團建設、腫瘤防治以及改善就醫體驗等方面的積極探索與實踐，不僅為三亞地區的醫療改革樹立了標杆，也為提升當地百姓的健康福祉做出了重要貢獻。

“要讓醫院真正成為百姓家門口的‘醫’靠。”王天鬆說。

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