4月10日，國際民航服務評測機構SKYTRAX在西班牙舉辦全球機場獎頒獎盛典，海口美蘭國際機場第8次蟬聯SKYTRAX全球五星機場榮譽稱號，並榮獲SKYTRAX中國區最佳區域機場、SKYTRAX中國區最佳機場員工大獎。

據了解，美蘭機場自2010年起引入SKYTRAX評審機制，主動對標國際，學習先進的服務理念和領先的服務標准，不斷提升服務品質，形成了1374項的五星服務標准細則，針對不同旅客群體先后推出晚到管家服務、接力式服務、空鐵無縫換乘服務、暖心志願引導服務、首乘旅客服務、冬衣寄存服務等，不斷滿足旅客日益多元化的出行需求。

據悉，SKYTRAX是成立於1989年的國際航空運輸評級機構，主要針對全球范圍內的航空公司和機場服務進行調研評估，具有廣泛的權威性和公信力。SKYTRAX世界機場獎評估了550多個機場的客戶服務和設施，包含值機、抵達、轉機、購物、安檢、登機等各個環節。

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