人民網三亞4月24日電 （熊淑婷）近日，三亞市崖州區推出“信用+承諾”臨期提醒服務，通過智能化手段對審批業務進行全流程跟蹤。目前，該服務已覆蓋工程建設、交通運輸、醫療衛生等領域61項高頻承諾事項，助力企業群眾無憂辦事。

崖州區為誠信履約裝上“安全閥”。崖州區聚焦信用承諾審批全周期管理，依托智慧政務平台搭建動態監測系統，對納入“信用+承諾制”的審批業務進行全流程跟蹤。系統自動識別承諾事項的履約時限節點，主要通過短信方式提前向申請人發送提醒，確保企業群眾及時完成材料補正、現場核驗等承諾內容，避免因遺忘導致信用扣分或審批失效。

崖州區推進政務服務信息化與信用體系建設深度融合。通過數據回流、本地數據歸集、治理，實現承諾審批事項的精准預警和靶向提醒。將“承諾臨期提醒服務”接入“政務服務小鬧鐘”便民服務平台，形成“事前提醒、事中監管、事后評價”的閉環管理，截至2025年4月21日，崖州區已為“保利物業服務股份有限公司三亞分公司”“三亞繁華醫院有限公司”等50余家市場主體和個人提供了62件次“信用+承諾”提醒服務，推動政務服務從“被動受理”向“主動服務”升級。

崖州區營商環境建設局相關負責人表示，下一步，崖州區將持續拓展“信用+承諾審批臨期提醒服務”的覆蓋范圍，計劃納入更多跨部門、跨領域的信用承諾事項，並探索與企業信用修復、審批綠色通道等場景聯動，構建“信用有提醒、履約有保障”的全鏈條服務生態。依托崖州數據倉持續落實政務服務、社會信用等數據共享，以數字化手段營造更高效、更透明、更可信的營商環境。

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