“沒想到這麼快就辦好了，還不用來回跑，‘全縣通辦’特別給力！”近日，在陵水黎族自治縣英州鎮清水灣黨群服務中心順利申辦公共場所衛生許可事項后，海南臻博酒店管理有限公司金普頓分公司負責人十分感慨。

　　原來，窗口人員審查材料后，發現該企業提供的材料存在室外游泳池材料缺失，以及繪制的平面圖不符合審批要求等問題。但是，面對企業“想要五一前開業”的迫切訴求，當地政務部門通過開通綠色通道、遠程指導、幫辦代辦等舉措，讓企業就近一次辦結，解決了企業燃眉之急。

　　以“急企業所急”的擔當加速辦理流程，近年來，陵水營商環境建設局以“高效辦成一件事”為抓手，依托“全縣通辦”“縣區通辦”和“深化綜窗受理制”改革，構建起的“全域通辦”、幫辦代辦服務體系。

　　“目前縣政務服務大廳單一窗口可辦事項1336項，大廳可通辦全縣事項2217項。”陵水營商環境建設局政務服務中心主任符宗瀚介紹，陵水橫向推動38家單位共579個事項進駐政務服務大廳，縱向推動鄉鎮、陵水黎安國際教育創新試驗區便民服務中心通辦全縣事項達到1336項。

　　得益於“全縣通辦”以及“高效辦成一件事”下沉至鄉鎮，在陵水椰林鎮經營餐飲店的本號鎮居民李先生，如今辦理食品經營許可証注銷事項無須再到餐飲店經營所在地或者縣政務服務大廳，在家門口就能申報“食品經營靈活換証一件事”。相關信息通過系統流轉，材料由工作人員幫忙跑動傳遞，很快就完成了跨鄉鎮辦理。

　　通過建設“全域通辦”服務體系，陵水在全省率先實現鄉鎮可辦“高效辦成一件事”。“企業群眾多頭跑、來回跑等問題得到了有效改善，減少了辦事時間、成本，贏得了大家的普遍認可。”符宗瀚說，目前，全縣已受理“全縣通辦”事項超過3.9萬件，其中鄉鎮和園區受理已超過53%。

　　工程建設項目審批便利度，是一個地方營商環境的重要體現。陵水通過實施相對集中審批、受審分離、部門內部流轉等措施，以及為投資主體“量身”定制審批服務清單等方式，推動工程建設項目審批“一窗受理”落地。

　　作為陵水招商到開工所用時限最短的典型案例，海南福興合潤企業管理有限公司就福星御泉坊康養中心項目與陵水縣政府簽訂了投資合作協議后，依托“前台一窗受理，后台分類審批、綜合窗口出件”服務模式，實現工程建設項目全流程“一窗受理”並聯審批。該項目從簽約到施工，包括土地出讓成交的法定公示時間35天在內，僅用49個工作日。

　　接下來，陵水營商環境建設局將繼續拓展通辦范圍，深化工程審批改革，推動便捷服務再升級，並完善監督反饋機制，厚植企業發展沃土。

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