人民網海口4月26日電 （劉楊、符小葉）戶籍回遷辦理不會操作、購房八年未獲房產証、宅基地審批……近日，多名群眾在人民網“領導留言板”留言，反映生活中辦理各種証件的問題及煩心事。對此，海南各地迅速回應，為民解憂，優化群眾辦証體驗，獲群眾五星好評。

戶籍回遷咋操作，求解惑！官方：需符合相關條件

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該網友自稱是儋州市西華農場場部居民，早年因務工將戶口從儋州市王五鎮官田村遷至西華農場，1994年下崗后仍居住在原農場，因在王五鎮官田村擁有房產且現回村生活照顧老人，希望將戶口從西華農場遷回原籍農村，以便於戶籍管理。該網友表示，關注到相關政策允許“農村遷出人員在農場有房產者可遷回原籍”，故向相關部門咨詢政策細節。

對此，海南省儋州市公安局作出詳細回應：根據《海南省公安機關辦理戶口証件工作規范》第七十條，離、退休人員或因單位改制、破產、買斷工齡的下崗失業人員，可申請落戶原籍。經核查，該網友未達退休年齡且無退休証，雖從西華農場下崗，但未能提供下崗失業相關証明材料，因此不符合上述政策條件，無法按離退休或下崗失業人員回遷政策辦理。

此外，官方援引《關於實施新一輪戶籍制度改革政策中有關事項執行情況的通知》補充說明，若申請人在遷入地擁有合法穩定住所（自有產權住房）並實際居住，可申請將戶口遷至房屋管轄派出所所在的社區集體戶。建議該網友若符合“自有產權住房且實際居住”條件，可提交材料申請落戶至社區集體戶，以便於生活與戶籍管理。

購房八年難領証，盼介入！官方：督促辦理有序推進

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“2017年在海口市瓊山區雲龍鎮一小區購買一套房產，近八年未拿到房產証。”網友表示，2017年至今，長期未能解決不動產權証的問題，希望相關部門重點督促開發商及責任單位推進辦証流程，保障業主合法權益。

針對網友反映的問題，海口市資規局回復稱，經核查，該小區項目的開發商已於近期提交首次登記申請，首次登記時間定為2025年1月13日。目前，該小區轉移登記（即業主從開發商處取得房產証的環節）已陸續啟動，部分業主已完成相關手續。

對於未辦証業主，海口市資規局建議密切關注小區物業發布的辦証通知，及時提交個人材料。待開發商收集齊業主資料並正式提交后，該局將在材料齊全、符合條件的前提下，最快5個工作日內完成審核。此外，該局承諾將持續跟蹤此事進展，確保業主權益得到妥善處理。

宅基地申請啥流程，望指導！官方：需依規申請辦理

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該網友自稱是海南省澄邁縣永發鎮龍樓村村民，家中父母與三兄弟均已結婚生子，因父輩宅基地面積有限，無法滿足兄弟分戶后的居住需求，希望申請新的建設用地以解決住房困難問題。

針對網友的訴求，澄邁縣永發鎮人民政府作出回應。經核實，該網友為龍樓村第3組村民，此前鎮政府和村委會已多次向其解讀農村宅基地管理政策及申報流程。根據《海南省農村宅基地管理試點辦法》第十二條規定，申請人需向所在農村集體經濟組織提交書面申請及相關材料，經本村民會議三分之二以上成員或村民代表審議同意后，由村委會審核並報鎮政府審批。永發鎮政府強調，宅基地審批需嚴格遵循程序，並建議該網友按政策規定向龍樓村第3組提交申請。

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