人民網海口5月1日電 （記者孟凡盛）5月1日，2025年“五一”假期正式開始，海口新海港迎來運輸小高峰，據海南海峽航運股份有限公司預測，今年瓊州海峽運輸小高峰為期6天（4月30日至5月5日）。預計港口進出島車輛9.2萬輛次，同比減少0.1%。進出島旅客30.6萬人次，同比增長2.9%。截至5月1日10時，進出島111個航次。車運量9043輛次， 客運量28343人次

“五一”假期的新海港。 人民網記者 孟凡盛攝

據新海港輪渡碼頭有限公司服務管理中心部門經理梁建英介紹，為確保“五一”假期期間港口運輸的安全與順暢，海峽股份多措並舉切實提升服務質量。

車輛有序登船。 人民網記者 孟凡盛攝

海峽股份充分釋放輪渡運能，海安航線投入49艘船舶，其中47艘客滾船和2艘甲板貨船，採取“基礎班期+加班”的運輸模式，全力保障車輛疏運。投入兩千余名船員參與船舶生產，實現“人休船不休”。此外，每日至少開設20個新能源車輛運輸專班、30個大貨車專班，每日還將根據近日各車型流量動態調整貨車、新能源車輛運輸專班數量。並且將2艘大型船舶投入海口至北海航線運營，進一步滿足客貨運輸需求，完善進出海南島航線布局。

車輛有序登船。 人民網記者 孟凡盛攝

船舶停靠在泊位等待車輛裝船。 人民網記者 孟凡盛攝

在優化港口生產組織方面，投入兩港區29個泊位，最大啟用6條旅客通道、10條小車安檢通道、5條貨車安檢通道及6座廊橋，縮短旅客通行時間。執行客運樞紐“候船室有票進站”“進港即檢票”的生產規則。值得注意的是，“五一”假期期間嚴格執行車輛全預約過海規則，未預約和預約超時車輛引導離港，在周邊指定區域道路進行網上購票后進入港區待渡過海。

船舶正駛入新海港。 人民網記者 孟凡盛攝

在提升服務能力方面，“五一”假期增加儲備港口服務人員，增加安保人員，提升現場服務能力。同時建立熱線接聽三級預警響應機制，增加客服人員，保障熱線接通率在90%以上。設置“愛心通道”“幫扶驛站”等特色服務點，增派志願者駐守關鍵點位，並配備輪椅、急救箱等便民設備，為特殊群體提供“一對一”全程引導。此外，提升船舶洗手間設施配備標准，充足配備卷紙、洗手液、噴香機、熏香等洗手間服務耗品物資，並增派人手加大洗手間保潔力度，全力確保干淨干燥無異味的乘船環境。

旅客排隊檢票上船。 人民網記者 孟凡盛攝

針對可能出現的惡劣天氣和車客流高峰等情況，海峽股份也制定了應急保障預案，為假期運輸高效有序提供堅實保障。

分享讓更多人看到