人民網樂東5月3日電 “這不是我個人的榮譽，而是對我們稅務工作者‘為國聚財、為民收稅’這一責任擔當的褒獎。”4月29日，在海南省第八次勞動模范和先進工作者表彰大會上，國家稅務總局樂東黎族自治縣稅務局第一稅務分局（辦稅服務廳）局長吳佳蔚榮獲“海南省先進工作者”稱號。她表示，未來將繼續以飽滿的熱情和堅定的信念，為稅收事業發展、地方經濟建設和自貿港建設貢獻自己的力量。

獲得表彰的吳佳蔚。潘瑩攝

擔任樂東第一稅務分局（辦稅服務廳）分局長以來，吳佳蔚積極推動辦稅服務廳推行“互聯網+稅務”服務模式，大力推廣電子稅務局、自助辦稅終端等現代化辦稅，極大地方便了納稅人。她創新推動設立“辦不成事”窗口、“吐槽”窗口、“肖懂工作室”等，扎實推進新時代“楓橋式”辦稅服務廳建設，推進“解決一件事”向“辦好一類事”轉變。切實壓縮辦稅服務廳平均等候時長及辦理時長。2024年，該辦稅服務廳等候時長已壓縮至4分鐘、平均辦理時長已壓縮至1.3分鐘，其中平均辦理時長位列全省第二名。

與此同時，吳佳蔚不斷深化與郵政部門的合作，大力推行“稅郵代開”服務，在樂東縣城、黃流鎮、千家鎮等區域設立“稅郵代開”服務網點，持續拓寬特殊人員辦稅繳費服務范圍。

在工作中，吳佳蔚始終將稅務工作與地方經濟發展緊密結合，積極落實各項稅收優惠政策，助力企業減負增效。她帶領分局青年干部深入重點企業開展“一對一”稅務輔導，幫助企業用好用足稅收政策，為地方經濟發展注入活力。

減稅降費工作中，她總是在第一時間學習掌握稅費優惠政策，在學習政策條文基礎上，聯合稅政、征管、收入核算等業務部門，開展業務實踐操作，努力做到心中有數。多次參加納稅人輔導座談會議，解答納稅人提出的減稅降費遇到的問題，收集整理納稅人關心的重點，及時解決工作中遇到的各類政策問題和操作問題，出色地完成每一項工作任務。

吳佳蔚在對納稅人進行稅費政策輔導。潘瑩攝

特別是在支持高新技術企業、綠色產業發展方面，她主動對接企業需求，提供精准服務，幫助企業享受稅收優惠，助力地方經濟高質量發展。作為自貿港建設的參與者，她深知稅務部門在自貿港建設中的重要作用。她帶領分局人員認真學習自貿港稅收政策，積極落實各項稅收優惠政策，為自貿港建設提供強有力的稅務支持。她還主動對接自貿港重點企業，提供“一站式”稅務服務，幫助企業解決在自貿港建設過程中遇到的稅務問題，確保政策紅利精准落地。

此外，吳佳蔚凝聚內外部合力，不斷優化升級“稅務+銀行”合作模式，成功推動自助辦稅終端入駐中國農業銀行樂東九所、黃流支行，設立“銀稅互聯”自助辦稅服務站，實現“銀稅互聯”一站式業務辦理、一廳辦“兩家事”。

作為第一稅務分局的分局長，吳佳蔚不僅注重自身能力的提升，還非常重視團隊建設。她通過定期組織業務培訓、技能競賽等活動，不斷提升分局人員的業務水平和服務意識。在她的帶領下，辦稅服務廳形成了一支業務精湛、服務熱情、團結協作的隊伍，先后獲得“全省文明單位”“省級青年文明號”“全國巾幗文明崗”“海南省工人先鋒號”等多項榮譽與稱號，成為新時代稅務青年的標杆。

“她雖然沒有驚天動地的驚人壯舉，但卻在平凡的崗位上綻放著自己的青春價值，她用自己和團隊的‘辛苦指數’換取納稅人的‘幸福指數’。用汗水書寫了對稅收事業的忠誠奉獻，用行動彰顯了‘為國聚財、為民收稅’的責任擔當。”樂東黎族自治縣稅務局黨委書記、局長邊疆表示，吳佳蔚扎根辦稅服務一線多年，始終秉持服務初心，積極探索便民辦稅新舉措，不斷優化納稅服務流程，全力推動各項稅收優惠政策精准落地，以扎實的工作作風和出色的業務能力，贏得了納稅人繳費人的廣泛認可和同事的一致好評。今天這份榮譽不僅是對吳佳蔚個人的高度肯定，更為樂東稅務局全體干部樹立了榜樣。該局全體干部將以吳佳蔚同志為榜樣，學習其敬業奉獻精神，立足崗位擔當作為，持續提升服務質效，為稅收事業發展和海南自貿港建設貢獻力量。（李學山、劉碧波）

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