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三亞2240項事項實現全省通辦 涵蓋衛健、交通、社保等領域

李夢楠
2025年05月13日08:03 | 來源:海南日報
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原標題:三亞2240項事項實現全省通辦

目前,三亞市已落實“全省通辦”事項2240項,涵蓋衛生健康、交通運輸、社會保障等關鍵領域。這是5月12日海南日報全媒體記者從三亞市營商環境建設局獲悉的。

  據悉,三亞通過“異地收件、屬地受理審批、快遞送達結果”多種方式,實行“多廳聯動”便捷服務,打破傳統屬地申請的限制。目前,三亞除了已落實“全省通辦”事項2240項外,該市營商環境建設局還梳理推出三批共1268項“全市通辦”事項。企業既可以通過“海南省政務服務網”“海易辦”等線上渠道全流程網辦,也能在市、區兩級政務服務大廳的“跨區域通辦”窗口線下辦理,實現“無差別受理、同標准辦理”,打破地域限制,為企業節省人力、物力和時間。

  為打造“高效辦成一件事”政務服務新模式,三亞依托四級政務服務體系,以線上線下“1個專區”為基礎,結合“跨域辦”“碼上辦”等延伸服務,搭配幫辦代辦、智能導辦、智能終端等措施,為企業提供智能化服務。在三亞市政務服務中心大廳的“高效辦成一件事”服務專區,推行“一次告知、一口受理、一網審批、一窗發証、一體管理”模式。通過幫辦代辦隊伍,為企業提供陪同辦、代理辦等專人一對一服務,全流程指導。同時,三亞市營商環境建設局引入政務雙屏交互終端,整合材料電子化、雙屏交互、視頻協辦等功能,推動智慧政務升級。

  另外,三亞市營商環境建設局此前已上線“政務服務小鬧鐘”,該服務專門針對企業群眾即將臨期的証照進行短信提醒,將護士執業証書等8類証書納入提醒范圍,目前已為3996位用戶(企業/個人)提供服務,有效避免了因証照超期導致重新申辦的繁瑣流程和潛在風險。

(責編:吳佔桂、潘惠文)

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